Vegaaniset hiustenhoitotuotteet

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Natur Vital hiustenlähtö shampoo rasvaisille hiuksille, Anti hiustenlähtö shampoo rasvaisille hiuksille , 300 ml

Natur Vital Sensitive Scalp hiustenlähtö shampoo, hiustenlähtö shampoo, Anti hiustenlähtö shampoo , 300 ml

Natur Vital Anti-Breakage hiustenlähtö shampoo, hiustenlähtö ja hiusten katkeamisen ehkäisy shampoo , 300 ml

Natur Vital hiustenlähtö shampoo normaaleille hiuksille, anti hiustenlähtö shampoo normaaleille hiuksille , 300 ml

Tahe Magic Rizos Duo Curl Activator, 2-vaiheinen kiharan aktivoiva geeli , 200 ml

Natur Vital Eco Moisturising Shampoo, kosteuttava shampoo kuiville hiuksille , 300 ml

Natur Vital Revitalizing Sensitive Ginseng Shampoo, palauttava shampoo, jossa on ginsengiä. , 300 ml

Natur Vital Eco Purifying Shampoo, syväpuhdistava shampoo, syväpuhdistava shampoo , 300 ml

Natur Vital Sensitive Anti Dandruff Hops Shampoo, hilsettä ehkäisevä shampoo, hilsettä ehkäisevä shampoo , 300 ml

Natur Vital Camomile Shampoo, shampoo usein käytettäväksi kaikille hiustyypeille , 300 ml

Natur Vital Sensitive Kosteuttava Aloe Vera Shampoo, Kosteuttava shampoo, kosteuttava shampoo , 300 ml

Natur Vital Sensitive Hydrate And Shine Conditioner, kosteuttava ja kiiltävä hoitoaine, jossa on voide herkälle päänahalle. , 300 ml

Natur Vital Sensitive Lime Shampoo rasvoittuville hiuksille, shampoo rasvoittuville hiuksille , 300 ml

Tahe Magic Rizos Ultra-Nourishing Hair Mask, erittäin ravitseva hiusnaamio erittäin kuiville hiuksille. , 300 ml

Tahe Nature Hair Serum, hiusseerumi, hiusseerumi , 30 ml

Revlon Professional Nutri Color Filters, Puolipysyvä Väriaine , 100 ml (Blush)

Revlon Professional Nutri Color Filters, Puolipysyvä Väriaine , 100 ml (Shadow)

Revlon Professional Nutri Color Filters, Puolipysyvä Väriaine , 100 ml (821 Silver Beige)

Tahe Mix Profesional Nutritium Mask for Coloured Hair, naamio värjätyille hiuksille, naamio värjätyille hiuksille , 400 ml

Tahe Mix Profesional kasvitieteellinen shampoo värillisille hiuksille, shampoo värillisille hiuksille , 500 ml

beBIO Longevity Regeneration And Nutrition Hair Mask, uudistava ja ravitseva hiusnaamio , 250 ml

beBIO Longevity Density And Reinforcement Hair Conditioner, luonnollinen hoitoaine hiusten vahvistamiseen ja paksuuntumiseen , 250 ml

beBIO Longevity Regeneration And Nutrition Balm For Weakened Strands And Ends, palauttava ja ravitseva luonnollinen hoitoaine heikentyneille hiuksille ja latvoille. , 75 ml

beBIO Longevity Regeneration And Nutrition Hair Conditioner, uudistava ja ravitseva hiustenhoitoaine. , 250 ml