Nenomazgājamie matu balzami

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Estel Curex Versus Winter Spray Conditioner , 200 ml

Echosline Energy Lotion, Losjons Plāniem Un Vājiem Matiem , 125 ml

C:EHKO Care Prof. Leave In Conditioner Rebellious Hair , 200 ml

Echosline Volume & Lightness Foam Conditioner, Apjomu Palielinošs Balzams , 200 ml

Echosline - Kondicionieris nepaklausīgiem, sprogainiem matiem , 300 ml

Kezy Remedy Therapy Restructuring Spray, Restrukturizējošs Aerosols Ar Keratīnu , 200 ml

Wella Professionals Nutricurls Milky Waves, Viegli Barojoša Matu Laka Viļņainiem Matiem , 150 ml

Matrix A Curl Can Dream Scrunch N'go Defining Spray, Nenomazgājams Aerosols Viļņainiem Matiem , 250 ml

Z One Concept Sun & More Bi-Phase Leave-In Conditioner, Nenomazgājams Balzams , 250 ml

beBIO Baby Hair Complex Reinforcing Scalp And Hair Rub-In Conditioner, matu un galvas ādas stiprinošs kondicionieris, matu un galvas ādas stiprinošs kondicionieris , 100 ml

Revlon Professional Equave Hydro Detangling Conditioner, Divfāzu Nenoskalojams Izsmidzināms Balzams , 50 ml

ALTERNA - Mitrinošs balzams bez sulfātiem. , 1000 ml

Schwarzkopf Professional Bonacure Moisture Kick Spray Kondicionieris Care-Boost Complex, Niisutav Izsmidzināms balzams , 400 ml

C:EHKO Care Prof. Leave In Conditioner Rebellious Hair , 1000 ml

R+Co WATERFALL Moisture + Shine Lotion, Matu kondicionieris , 147 ml (147 ml)

R+Co CENTERPIECE All-In-One Hair Elixir, Daudzfunkcionāls aerosols , 147 ml (147 ml)

MKS eco Color Care Leave-in Treatment & Detangler , 118 ml

Tahe Bio-Fluid 2-Phase Conditioner Blonde , 300 ml

Four Reasons Original Curl Mist, Neizpaliekams izsmidzināms kondicionieris cirtainiem matiem , 250 ml

Four Reasons Original Curl Treatment, Trīs vienā cirtainu matu kopšana , 200 ml

Sim System 4 Chitosan Hair Repair R , 50 ml (50ml)

Four Reasons The Original Silver Mist , 250 ml

MOOD Veggie Relaxing Milk, Nomierinošs matu pieniņš , 200 ml

Morfose Kollagen Two Phase Conditioner, Nenomazgājams Matu Balzams , 240 ml