Matu krāsas lietošanai mājas apstākļos

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Tahe Mix Profesional Glossy Colour Permanent Hair Color, Matu Krāsa Lietošanai Mājās , 150 ml (7.44 Medium Intense Copper Blonde)

Tahe Mix Profesional Glossy Colour Permanent Hair Color, Matu Krāsa Lietošanai Mājās , 150 ml (7.1 Medium Ash Blonde)

Tahe Mix Profesional Glossy Colour Permanent Hair Color, Matu Krāsa Lietošanai Mājās , 150 ml (6.3 Dark Golden Blonde)

Tahe Mix Profesional Glossy Colour Permanent Hair Color, Matu Krāsa Lietošanai Mājās , 150 ml (5 Light Brown)

Tahe Mix Profesional Glossy Colour Permanent Hair Color, Matu Krāsa Lietošanai Mājās , 150 ml (8.1 Light Ash Blonde)

Tahe Mix Profesional Glossy Colour Permanent Hair Color, Matu Krāsa Lietošanai Mājās , 150 ml (6.31 Dark Golden Ash Blonde)

R+Co BRIGHT SHADOWS Root Touch-Up Spray Light Brown, Matu krāsas aerosols , 59 ml

R+Co BRIGHT SHADOWS Root Touch-Up Spray Red, Matu krāsas aerosols , 59 ml

R+Co BRIGHT SHADOWS Root Touch-Up Spray Light Blonde, Matu krāsas aerosols , 59 ml

R+Co BRIGHT SHADOWS Root Touch-Up Spray Black, Matu krāsas aerosols , 59 ml

R+Co BRIGHT SHADOWS Root Touch-Up Spray Dark Blonde, Matu krāsas aerosols , 59 ml

R+Co BRIGHT SHADOWS Root Touch-Up Spray Medium Brown, Matu krāsas aerosols , 59 ml

R+Co BRIGHT SHADOWS Root Touch-Up Spray Dark Brown, Matu krāsas aerosols , 59 ml

Echosline Color Up krāsojoša kondicionējoša maska, tonizējoša maska matiem, dziļi violetā krāsā , 150 ml (Dziļi violetā krāsā)

Echosline Color Up krāsojoša kondicionējoša maska, tonējoša matu maska Icy Glam , 150 ml (Icy Glam)

Echosline Color Up krāsojoša kondicionējoša maska, tonizējoša maska matiem Silver Blond , 150 ml (Sudraba blondīne)

Echosline Color Up krāsojoša kondicionējoša maska, tonizējoša maska matiem Grey Lavender , 150 ml

Echosline Color Up krāsojoša kondicionējoša maska, tonizējoša matu maska Sandy Glow , 150 ml (Smilšu mirdzums)

Echosline Color Up krāsojoša kondicionējoša maska, tonizējoša maska matiem Red Energy , 150 ml (Sarkanā enerģija)

Echosline Color Up krāsojoša kondicionējoša maska, tonizējoša maska matiem Sweet Brownie , 150 ml (Salds Brownie)

Echosline Color Up krāsojoša kondicionējoša maska, tonizējoša maska matiem "Golden Rose , 150 ml (Zelta roze)

Echosline Color Up krāsojoša kondicionējoša maska, tonizējoša maska matiem Orange Vibes , 150 ml (Oranžās vibrācijas)

Echosline Color Up krāsojoša kondicionējoša maska, tonējoša matu maska Icy Glam , 150 ml (Icy Glam)

Envie No Orange Shampoo, šampūns, kas neitralizē sarkanos un oranžos toņus , 1000 ml