Matu veidošana

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

EVAN CARE Thermo Defender ar zelta daļiņām, termoaizsardzības līdzeklis ar zelta daļiņām, mitrinošs, aizsargājošs un ar antistatiskām īpašībām , 177 ml

Kadus Styling Change Over Remoldable Paste, Modelēšanas Pasta , 75 ml

Difiaba Color Keep Thermal Protect, Siltuma aizsardzība , 50 ml (, 50 ml)

Лак для волос, Kadus Professional Lock It X - Strong Spray , 250 ml

Пена для укладки, Kadus Professional Enhance It Flexible Hold Mousse , 200 ml

Echosline E-Look Curl Mousse, Mousse cirtiem matiem , 300 ml

MOOD 15 Wonder Coat, aerosols aizsardzībai pret mitrumu , 200 ml

Joico Style & Finish mitruma bloķētājs, mitruma bloķēšanas aerosols , 180 ml

Echosline Protector Thermoprotective Spray, Karstumaizsardzības Aerosols , 200 ml

Sebastian Form Shaper Zero Gravity, Īpaši viegla matu laka , 50 ml

Sebastian Professional Trilliant Shine and Heat Protection Spray, Spīdumu Piešķirošs Karstuma Aizsardzības Sprejs , 150 ml

Sebastian Professional Microweb Fiber Elastic Hair Texturizer, Elastību Piešķirošs Veidošanas Līdzeklis , 45 ml

Sebastian Professional Drynamic+ Dry Shampoo, Sausais Šampūns , 180 ml

Sebastian Professional Shaper Zero Gravity Ultralight Hold Hairspray, Viegls Matu Laka , 300 ml

Sebastian Professional Re-shaper Strong Hold and Touchable Feel Hairspray, Stipras Fiksācijas Matu Laka , 300 ml

Sebastian Professional Volupt Max Volumizing Spray Gel, Maksimāla Apjoma Spreja Želeja , 150 ml

Sebastian Professional Twisted Curl Magnifier Styling Cream, Lokas Izceļošs Veidošanas Krēms , 145 ml

Sebastian Professional Dark Oil Smooth and Shine Styling Oil, Izlīdzinoša Un Spīdumu Piešķiroša Veidošanas Eļļa , 100 ml

BIACRÈ Volume Sea Salt Spray, jūras sāls izsmidzināms līdzeklis, jūras sāls izsmidzināms līdzeklis , 150 ml

BIACRÈ Shine Spray Semi Di Lino, Sprejs spīdumam, sprejs spīdumam , 200 ml

DS Gaisīgs tekstūras aerosols, tekstūras piešķiršanas aerosols , 300 ml

Evo Miss elastīga elastīga matu laka, Spēcīga matu laka Strong Hairspray Strong , 300 ml (, Spēcīgs)

Evo Mister Fantastic Blowout Spray, izsmidzināms ziepju losjons , 200 ml

Renee Blanche Moine Water Wax, Matu Vasks , 150 ml (, Coco)

Kategorijos

Prekės ženklas

Kaina

Galimybės