Sauļošanās kosmētika

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Australian Gold Dark Sunshine, Iedeguma pastiprinātājs , 130 ml (130 ml)

Alchemy Sun Protection SPF 50+ saules aizsargkrēms, saules aizsargkrēms aizsardzībai pret saules iedarbību , 50 ml

Quasix aizsargkrēms pret apsārtumu SPF 30, saules aizsargkrēms pret sejas apsārtumu SPF 30 , 30 gr

NAÏF Minerālais saules aizsargkrēms-smrejs zīdaiņiem un bērniem SPF50, bez smaržvielām Saules aizsargkrēms-smrejs zīdaiņiem un bērniem SPF50 0 % smaržu , 100 ml

Australian Gold HOT! sauļošanās krēms , 15 ml

Skinny Tan Miracle Tan Eraser, pašiedeguma produktu noņemšanas līdzeklis , 200 ml

Skinny Tan Skin & Tan Face Glow Notox, pašiedeguma pilieni , 30 ml

Laboratoires de Biarritz tonēts saules stienis SPF50+, Sertificēts bioloģisks tonēts saules stienis SPF50+ , 9 gr

SkinDivision Glowing Face Sunscreen SPF30, Radiant Sun Cream Sejai , 50 ml

Designer Skin Super Nova iedeguma losjons, iedeguma losjons, iedeguma losjons , 400 ml

Designer Skin Misbehaved, Solārija krēms ar iedegumu , 400 ml (400ml)

Designer Skin Awestruck , 400 ml (400ml)

Designer Skin Eternity 45x Infinite Bronzing Blend, kokogles bronzējošs toniks, kokogles bronzers , 400 ml

Designer Skin LVX Bronzer , 400 ml (400ml)

Australian Gold Magnetize Dark Bronzer, tumšs bronzers, tumšs bronzers , 300 ml

Australian Gold Raydiance Dark Bronzer, Tumšais Iedegums , 300 ml

Australian Gold Endless Vacation , 295 ml

Australian Gold Jwoww Shore Love Intensifier, Saules Krēms , 400 ml

Australian Gold Sol Energy Natural Bronzer, Dabīgais Iedegums , 300 ml

Designer Skin Paradise 21X Waves Of Bronze, bronzējošs toniks , 400 ml

Designer Skin Sahara Jewel , 400 ml (400ml)

Australian Gold JWOWW hipoalerģisks DHA bronzeris, iedeguma bronzeris , 400 ml

Australian Gold Sol Daze Intensifier, Pastiprinošs Iedeguma Krēms , 300 ml

Australian Gold JWOWW Hypoallergenic White DHA Bronzer , 400 ml (400ml)