SPF 41-60

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Australian Gold - Sprejs-želeja, saules aizsardzības pakāpe SPF 50 , 237 ml

Biotopix PhotoProtect SPF50+ , 50 gr

Babé Pediatric Sunscreen Lotion SPF 50+ , 100 ml

ACM Duolys Anti-Agening Sunscreen SPF50 , 50 ml

ACM MEDISUN Spray SPF 50+ , 200 ml

Darphin Soleil Plaisir Sun Protective Cream For Face SPF50 , 50 ml

Sesderma Azelac Ru Luminous Fluid Cream, Depigmentējošs emulsijas krēms SPF 50 , 50 ml

Gerard´s Panarea päikesekreem spf 50+ UVA UVB , 30 ml

Garnier Ambre Solaire Invisible Serum Super UV SPF 50+, Saules aizsardzības serums sejai , 30 ml (, 30 ml)

Garnier Ambre Solaire Kids SPF 50, Saules aizsardzības aerosols bērniem , 150 ml (, 150 ml)

NAÏF Minerālais saules aizsargkrēms-smrejs zīdaiņiem un bērniem SPF50, bez smaržvielām Saules aizsargkrēms-smrejs zīdaiņiem un bērniem SPF50 0 % smaržu , 100 ml

Bio Balance Sun Protection Milk SPF50+, Saules Aizsargpiens , 150 ml

Collistar Active Protection Sun Face Cream SPF 50+ , 50 ml

ACM Sebionex Mattifying Gel SPF50 , 40 ml

Babé Transparent Sunscreen Wet Skin SPF 50 , 200 ml

Collistar Sun Stick SPF 50+ , 8 ml

Collistar Active Protection Sun Cream SPF 50+ , 100 ml

Bottega di LungaVita SOL Sun Protection Face Cream SPF50 , 50 ml

Comfort Zone Water Soul Eco Sub Cream sustainable sun cream , 150 ml

Comfort Zone Sun Soul Milk Kids SPF50+ protective sun milk kids , 150 ml

ACM MEDISUN Tinted Cream SPF50+ , 40 ml

Bottega di LungaVita SOL Sun Protection Spray 50 SPF , 150 ml

Bottega di LungaVita SOL Sun Protection Cream SPF 50 , 150 ml

Comfort Zone Sun soul cream SPF50 , 150 ml

Prekės ženklas

Kaina

Galimybės