Dietary supplements

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

ICONFIT Superfood Spirulina pulveris, Mahe Spirulina pulveris , 125 gr

ICONFIT uztura bagātinātājs inulīna pulveris, inuliīna pulveris , 250 gr

ICONFIT Superfood Maca pulveris, Mahe Maca pulveris , 150 gr

ICONFIT uztura bagātinātājs MSM pulveris, MSM pulveris , 150 gr

Ultimate Beauty Beauty Bites, Pārtikas piedevas smiltis , 120 gr

ICONFIT Superfood mandeļu milti, Mandeļu milti, Mandlijahu , 200 gr

ICONFIT Coconut Flakes, Kokosriekstu Skaidiņas , 250 gr

ICONFIT Superfood Baltās kvinojas sēklas, Baltās kvinojas sēklas , 350 gr

ICONFIT Superfood Chia sēklas, Chia sēklas ar sēklām , 150 gr

ICONFIT Posh Bar, proteīna batoniņš Choco&Caramel , 55 gr (Choco&Caramel)

ICONFIT Posh Bar, proteīna batoniņš Cookie Bliss , 55 gr (Sīkfailu svētlaime)

ICONFIT Superfood kokosriekstu pārslas, kokosriekstu apvalks , 100 gr

ICONFIT Iconbar Protein Bar, Proteīna Batoniņš , 45 gr (Double Chocolate)

ICONFIT Iconbar Protein Bar, Proteīna Batoniņš , 45 gr (Vanilla Cream)

ICONFIT Iconbar Protein Bar, Proteīna Batoniņš , 45 gr (Coconut)

ICONFIT L-Karnitīns Shot, L-Karnitīns Shot Orange , 60 ml (Orange)

ICONFIT Pre-Workout Shot, Pirms treniņa Shot Berries , 60 ml (Ogas)

ICONFIT Pre-Workout Shot, Pre-Workout Shot Orange , 60 ml (Orange)

ReCalcia Liquid Calcium, Pārtikas papildinājums ar kalciju , 240 ml

ReStructure Protein Powder, Vaniļas aromāta proteīna pulveris , 594 gr

Omega 3 Algae A+E, Oomega-3 ar A un E vitamīnu , 60 tk

ReMag + ReMyte + Vitamin C Reset Kit, C vitamīna ReSet + ReMag magnija un ReMyte minerālu bagātinātāju komplekts , 1 tk (ReMag 480ml + ReMyte 480ml + Vitamin C Reset 420 G)

ReMyte Mineral Solution, Koncentrāts ar 12 dažādiem minerāliem , 480 ml

D3K2 Reset, D vitamīns ar K vitamīnu , 60 tk