Populiariausi išpardavimai visą parą

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Ardell LashGrip Adhesive Clear , 7 gr

MKS eco Curl Styling Cream , 113 ml

Velona 99,9% Aloe Vera Gel , 50 ml

Angel Fantasy Party Goddess Spray Leave in conditioner , 200 ml

Sebastian Professional Twisted Curl Cream , 145 ml

Moyra Acid Free Primer , 13 ml

China Glaze nagu laka, nagu laka Tu esi pārāk salda , 14 ml (Tu esi pārāk salds)

Danielle Infused matu turbāni Kokosriekstu eļļa, skūšanās dvieļi ar kokosriekstu eļļu Grey , 1 tk (Pelēks)

Grima sūklis, Grima sūklis , 1 tk

Kvadrātveida caurspīdīgi mīkstie nagu uzgaļi, nagu uzgaļi , 100 tk

IN: GEL Acetons, gēli un lakas noņēmēji 99%. , 500 ml

China Glaze nagu laka, Candelabra Instant Sparks , 14 ml (Tūlītējas dzirksteles)

Profesionāls matu žāvētājs, Profesionāls matu žāvētājs , 1 tk

Wella - Matu krāsas , 60 ml

beBIO Baby Hair Complex Reinforcing Scalp And Hair Rub-In Conditioner, matu un galvas ādas stiprinošs kondicionieris, matu un galvas ādas stiprinošs kondicionieris , 100 ml

INCOS Miss Tātad…? Midnight Magic smaržu migla, ķermeņa aerosols , 140 ml

Ro.ial - Masāžas eļļa , 500 ml

rom&nd Better Than Shape, Kontūru palete 01 Auzu graudi , 9.5 gr (01 Auzu graudi)

Ro.ial Disposable Bag for Footbath on Roll , 500 tk

Brushworks Nr. 22 dubultā uzacu birstīte un dubultā uzacu birstīte, dubultā uzacu birstīte , 1 tk

The Vintage Cosmetic Company Make-Up aproce Baby Bunny, Peapael Twist Pink , 1 tk (Twist Pink)

Treaclemoon Sleepy Lavender Fairy dušas želeja, vannas un dušas želeja , 500 ml

L'oréal Inoa Colouring Cream High Resist, Pastāvīgā krāsviela bez amonjaka , 60 gr (9.0)

Evercare Vinyl SOFT Powder Free Exam Gloves , 100 tk