Eniten myyty 24 tuntia vuorokaudessa

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Angel Fantasy Party Goddess Spray Leave in conditioner , 200 ml

Moyra Acid Free Primer , 13 ml

China Glaze kynsilakka, Kynsilakka You’re Too Sweet, Kynsilakka You’re Too Sweet , 14 ml (Olet liian suloinen)

Danielle Infused Hair Turbans Kookosöljy, Parranajopyyhe kookosöljyllä Harmaa , 1 tk (Harmaa)

Meikkisieni, meikkisieni, meikkisieni , 1 tk

Neliö Clear Soft Nail Tips, Kynsien kärjet, Kynsien kärjet , 100 tk

Sebastian Professional Twisted Curl Cream , 145 ml

IN: GEL Asetoni, geelit ja lakanpoistoaine 99 %. , 500 ml (500 ml.)

China Glaze Kynsilakka, Candelabra Instant Sparks , 14 ml (Instant Sparks)

Ammattimainen hiustenkuivaaja, ammattimainen hiustenkuivaaja , 1 tk

Wella Hiukset värejä , 60 ml (10/93 Lightest Cender Gold Blond)

beBIO Baby Hair Complex Reinforcing Scalp And Hair Rub-In Conditioner, hiusten ja hiuspohjan vahvistava hoitoaine, hiusten ja hiuspohjan vahvistava hoitoaine , 100 ml

INCOS Neiti Niin…? Midnight Magic Hajuvesisumu, vartalosuihke , 140 ml

rom&nd Better Than Shape, ääriviivapaletti 01 Kaurajyväinen , 9.5 gr (01 Kauranjyvä)

Ro.ial Disposable Bag for Footbath on Roll , 500 tk (500 kpl.)

The Vintage Cosmetic Company Make-Up Headband Baby Bunny, Peapael Twist vaaleanpunainen , 1 tk (Twist vaaleanpunainen)

Treaclemoon Sleepy Lavender Fairy suihkugeeli, Kylpy- ja suihkugeeli , 500 ml

Ro.ial Massage Oil, Argan , 500 ml

L'oréal Inoa Colouring Cream High Resist, Ammoniakkiton kestoväri , 60 gr (9.0)

Brushworks No. 22 kaksoiskulmaharja ja spoolie, kaksoiskulmaharja, kaksoiskulmaharja , 1 tk

Evercare Vinyl SOFT Powder Free Exam Gloves , 100 tk

Organic Shop SSG Unicorn Magic High-Shine Conditioner, Kiiltävä Hoitoaine , 500 ml (Blueberry & Vanilla)

Sebastian Drynamic Aerosol Dry Shampoo , 75 ml (75ml)

China Glaze Kynsilakka, Cumin Varnish Suns Out Buns Out , 14 ml (Suns Out Buns Out)