HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Schwarzkopf BC Color Freeze Treatment, värisuojaus, syväkäsittelyhoito , 200 ml

EVAN CARE M2 SOS Max pH-tasapainotin, M2 Max ph-tasapainotin, M2 Max ph-tasapainotin , 300 ml

EVAN CARE Volume Spray, Volyymisuihke, Volyymisuihke , 180 ml

EVAN CARE Curly Power Moisturizing Sealant, kiharoiden kiinnitys-, suoja- ja kosteussuihke, kiharoiden kiinnityssuihke. , 300 ml

EVAN CARE Curly Power Curl Activator Low Poo, Curl Activator- Hair Letting Creamy Serum – hiusten vapauttava voidemainen seerumi , 500 ml

EVAN CARE Volume Mask, hiusten kasvua stimuloiva naamio, Volumizing and Hair Growth Stimulating Balm Naamio , 500 ml

EVAN CARE Intense Mask, Intensiivinen hiuksia korjaava, vahvistava ja kosteuttava balsaminaamio-naamio. , 500 ml

EVAN CARE Volume Shampoo, hiusten kasvua edistävä ja tuuheuttava shampoo , 500 ml

EVAN CARE Balance Shampoo, tasapainottava shampoo rasvoittuvalle päänahalle. , 500 ml

Angel Professional Expert Moisturizing Shampoo, kosteuttava shampoo kaikille hiustyypeille , 700 ml

Joico Style & Finish Humidity Blocker, kosteutta estävä suihke, kosteutta estävä spray , 180 ml

L’Oréal Professionnel Vitamino Color Spectrum Blue Dyes Shampoo vaaleanruskeille hiuksille, oranssin sävyjä neutraloiva shampoo. , 300 ml

Morfose Milk Therapy Creamy Milk Mask, hiusnaamio, hiusnaamio , 25 ml

Schwarzkopf Professional Bonacure Color Freeze Spray Conditioner Care-Boost Complex, värisuojasuihke hoitoaine, värisuojasuihke hoitoaineelle , 200 ml

Wella Professionals Ultimate Smooth Conditioner, Hoitoaine, jossa on skvalaania ja Oomega 9 -rasvahappoja. , 200 ml

Echosline Echos LOOK Hair Volumizer Spray, Volumizing Root Spray, Volumizing juurisuihke , 200 ml

Bheyse No-Yellow Silver Shampoo, shampoo vaaleille hiuksille , 300 ml

Echosline Color Up väritys hoitava naamio, sävyttävä naamio hiuksille Orange Vibes , 150 ml (, Oranssit vibat)

Echosline Color Up väritys hoitava naamio, sävyttävä hiusnaamio Icy Glam , 150 ml (, Icy Glam)

Echosline Color Up väritys hoitava naamio, sävyttävä hiusnaamio hopean vaalea vaalea , 150 ml (, Hopea blondi)

K18 Molecular Repair Hair Oil, hiusöljy, hiusöljy , 30 ml

The Powerpuff Girls Colorful Hair Clips, Värikkäät Hiusklipsit , 3 tk

Goldwell Colorance Cover Plus Demi-Permanent Hair Colour, Vaalea Väri , 60 ml (, 6N@GB)

Goldwell Stylesign Dry Texture Spray, Dry Texture Spray , 200 ml (, Tugevus 2)

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot