HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Ronney Professional Olive Oil Moisturizing Effect Hair Therapy, Oliiviöljy hiuksille , 15 ml

Goldwell Topchic Zero, Hiusten väri , 60 ml (, 2N)

Difiaba Charcolite Cool Toning Lightener Paste, Hehkuva hiuspasta aktiivihiilijauheella , 500 gr (, 500 g)

Goldwell Kerasilk Color Protecting Shampoo, Väriä suojaava shampoo , 250 ml (, 250 ml)

Goldwell Kerasilk Smoothing Conditioner, Hiuksia tasoittava balsami , 200 ml (, 200 ml)

Goldwell Kerasilk Multi-Benefit Hair Oil, Monivaikutteinen hiusöljy , 50 ml

Goldwell Kerasilk Volumizing Spray, Volyymia lisäävä Spray , 125 ml

Colored Hair Clips, Hiussäikeet Tapeissa , 1 tk (, Yellow)

Colored Hair Clips, Hiussäikeet Tapeissa , 1 tk (, Green)

L' Oréal Professionnel Dia Light Hyaluronic Acidic Gloss Colour, Hiusväri , 60 ml (, 8.21)

L' Oréal Professionnel Majirel Permanent Color, Kestovärivoide , 60 ml (, 5.1)

Paul Mitchell Clarify Shampoo Two, Syväpuhdistava Shampoo , 1000 ml

Paul Mitchell Clarify Shampoo Two, Syväpuhdistava Shampoo , 500 ml

Paul Mitchell Classic The Detangler, UV Suojaava Kosteuttava Ja Selvittävyyttä Parantava Hoito , 300 ml

Paul Mitchell Classic Awapuhi Shampoo, Shampoo Päivittäiseen Käyttöön Kaikille Hiustyypeille , 1000 ml

Paul Mitchell Awapuhi Moisture Mist, Kosteuttava Ja Kiiltoa Lisäävä Hiussuihke , 250 ml

Biolage Volume Boost Shampoo, Shampoo Ohuille Hiuksille , 400 ml

Kadus Professional Enhance It Flexible Hold Mousse, Muotoiluvaahto , 200 ml

Joico Colorful Double The Joy, lahjasetti värjätyille hiuksille , 1 tk

JOICO Dream Blowout Glass 72Hr Frizz Fighter Travel Size, viimeistelyjauheet , 59 ml

Schwarzkopf BC Repair Rescue Treatment, korjaava hoitoaine vaurioituneille hiuksille. , 200 ml

MOOD 15 Wonder Coat, Kosteussuojasuihke , 200 ml

Joanna Jedwab Silk Smoothing Spray Conditioner, hoitoaine kuiville ja vaurioituneille hiuksille, jätettävä hoitoaine, kuiville ja vaurioituneille hiuksille , 150 ml

Cutrin Ainoa Color Protecting Conditioner, värisuojaava hoitoaine, värisuojaava hoitoaine , 200 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot