HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Joico Joifull Double The Joy, lahjasetti hienoille hiuksille , 1 tk

RICH Volume Boost Duo, Volumizing-setti , 1500 ml

Schwarzkopf BC Repair Rescue Treatment, korjaava hoitoaine vaurioituneille hiuksille. , 200 ml

EVAN CARE Filler & Shield Mask, kirkastava ja kosteuttava balsaminaamio , 500 ml

MOOD 15 Wonder Coat, Kosteussuojasuihke , 200 ml

Morfose Milk Therapy Creamy Milk Mask, hiusnaamio, hiusnaamio , 25 ml

Joanna Jedwab Silk Smoothing Spray Conditioner, hoitoaine kuiville ja vaurioituneille hiuksille, jätettävä hoitoaine, kuiville ja vaurioituneille hiuksille , 150 ml

Cutrin Ainoa Color Protecting Shampoo, värisuojaava shampoo, värisuojaava shampoo , 300 ml

Matrix Super Sync Pre-Bonded, Ammoniakkiton väriaine , 90 ml (, SPA)

Colored Hair Clips, Hiussäikeet Tapeissa , 1 tk (, Purple)

Colored Hair Clips, Hiussäikeet Tapeissa , 1 tk (, Orange)

Colorful Glow In The Dark Hair Extensions Clip, Värikäs Glow In The Dark Hiustenpidennysklipsi , 1 tk (, Purple)

Colorful Glow In The Dark Hair Extensions Clip, Värikäs Glow In The Dark Hiustenpidennysklipsi , 1 tk (, Yellow)

Goldwell Colorance Demi-Permanent Hair Color , 60 ml (, 7N)

Z One Concept Make My Day Conditioner, Hoitoaine Päivittäiseen Pesuun , 250 ml

Goldwell Stylesign Shaping Cream, Muotoiluvoide , 75 ml (, Tugevus 4)

Goldwell Dualsenses Color Revive Color Giving Conditioner , 200 ml (, Copper)

Cutrin Aurora Permanent Color, Pysyvä maali , 60 ml (, Pure Natural Blonde 11.0)

Matrix Brass Off Blue Conditioner For Lightened Brunettes, Pigmentoitu Balsami , 300 ml

Kezy Remedy Therapy Restructuring Spray, Rakennemuutossuihke Keratiinilla , 200 ml

Kezy The Ending Project Increase Mousse Easy, Hiusvaahto , 300 ml (, Soft)

Kezy Post Color Shampoo, Shampoo Värjätyille Hiuksille , 250 gr

Goldwell Light Dimensions Silklift Zero Ammonia, Ammoniakkiton valkaisujauhe , 500 gr

RONNEY Hair Spray Against Hair Loos L-arginina, Hiuslakka hiustenlähtöä vastaan , 750 ml (, 750ml)

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot