HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Organic Shop Strengthen & Shine Glow Conditioner, Hiustenhoitoaine , 280 ml (, Olive & Jojoba)

BIACRÈ Volume Merisuolasuihke, merisuolasuihke, merisuolasuihke , 150 ml

BIACRÈ Shine Spray Semi Di Lino, kiiltosuihke, kiiltosuihke , 200 ml

Reviline Vip Roots Up Hair Volumizing Spray With Panthenol , 250 ml

Ecolatier Urban Volume Shampoo For Thin Hair, Shampoo Ohuiden Hiusten Volyymin Lisäämiseen , 600 ml

Ecolatier Organic Aloe Vera Hydrating & Fortifying Shampoo, Shampoo Kaikille Hiustyypeille , 250 ml

Biozell Color Mask, Ravitseva Ja Virkistävä Hiusnaamio , 150 ml (, Silver)

Biozell Color Tech Intensive Hair Toner, Hiusväriaine , 200 ml (, Ash Brown)

Biozell Color Tech Intensive Hair Toner, Hiusväriaine , 200 ml (, Caramel)

DS Airy Texture Spray, Tekstuuria antava suihke , 300 ml

GODDESS Leave-In Restorative Hair Mask, Jätä palauttava hiusnaamio, jätettävä palauttava hiusnaamio , 50 ml

Schwarzkopf Professional BlondMe Nourishing Mask, ravitseva syvä hoitoaine , 500 ml

K18 Prep+Repair Duo KIT, pakki , 1 tk

Magrada Moisturizing Hair Mask With Rhubarb Extract Refill, raparperin hiusnaamion täydennyspakkaus, raparperin hiusnaamion täydennyspakkaus , 500 ml

MOOD Color Protect Shampoo, värisuojaava shampoo, värisuojaava shampoo , 400 ml

Evo Fabuloso Pro Copper Conditioner, sävyttävä hoitoaine oransseille hiuksille kuparitinktuuralla , 220 ml

Evo Miss Malleable Flexible Hairspray, Vahva hiuslakka Strong Hairspray Strong , 300 ml (, Vahva)

Evo Mister Fantastic Blowout Spray, suihkutettava saippuavoide , 200 ml

Evo The Great Hydrator Moisture Mask, kosteuttava naamio, kosteuttava naamio , 1000 ml

Evo Happy Campers Wearable Treatment Wearable Care Balm -hoitobalsami , 200 ml

Evo Ritual Salvation Repairing Conditioner, värjätyille hiuksille tarkoitettu hoitoaine. , 1000 ml

Reviline Professional Daily Biocare Moisturising Hair Mask, kosteuttava hiusnaamio, kosteuttava hiusnaamio , 1000 ml

Matrix Super Sync Pre-Bonded, Ammoniakkiton väriaine , 90 ml (, 10P)

beBIO Baby Hair Complex Reinforcing Scalp And Hair Rub-In Conditioner, hiusten ja hiuspohjan vahvistava hoitoaine, hiusten ja hiuspohjan vahvistava hoitoaine , 100 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot