HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

DS Sim Sensitive Airy Texture Spray, Tekstuuria antava suihke , 100 ml

DS Sim Sensitive, kuivashampoo kaikille hiustyypeille , 100 ml

Schwarzkopf BC R-Two Rescuing Treatment, korjaava hiusnaamio, palauttava hiusnaamio , 500 gr

Schwarzkopf Professional R-TWO Nollaus, Taasealustav spray , 400 ml

Schwarzkopf Professional R-TWO Resetting Vegan Cleansing Shampoo – puhdistava vegaaninen shampoo , 1000 ml

Schwarzkopf Professional Bonacure Frizz Away Mask, naamio karkeille ja kihartumattomille hiuksille , 500 ml

Schwarzkopf Professional Bonacure Frizz Away, balsami kiharaisten, hoitamattomien ja kuritonhiusten tasoittamiseen. , 1000 ml

Schwarzkopf Professional Bonacure Frizz Away, shampoo kiharaisten, kuriton ja vaurioituneiden hiusten tasoittamiseen. , 1000 ml

Schwarzkopf Igora Vibrance, pigmentoimaton vaalea väri 0–00 Kirkas , 500 ml (, 0–00 Tyhjä)

Schwarzkopf Igora Zero Ammoniakiton pysyvä väri 7–60 Keskikokoinen vaalea Suklaa Luonnollinen , 60 ml (, 7–60 Keskikokoinen vaalea suklaa Luonnollinen)

Schwarzkopf Igora Zero Ammoniakiton pysyvä väri 5–60 Vaaleanruskea Suklaa Luonnollinen , 60 ml (, 5–60 Vaaleanruskea Suklaa Luonnollinen)

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 9–50 Extra vaalea blondi kultainen luonnollinen luonnollinen , 60 ml (, 9–50 Erittäin vaalea vaalea kultainen luonnollinen)

Schwarzkopf Igora Igora Zero Amm, Ammoniakiton Kestoväri 7–50 Keskikokoinen vaalea Kulta Luonnonmukainen , 60 ml (, 7–50 Keskikokoinen vaalea kultainen luonnollinen)

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 6–99 Tumma vaalea violetti Extra Extra , 60 ml (, 6–99 Tumma vaalea violetti extra)

Schwarzkopf Igora Igora Zero Amm, Ammoniakiton pysyvä väri 4–99 Medium Brown Intense Violet , 60 ml (, 4–99 Keskiruskeanruskea Intensiivisen violetti)

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 6–88 Tumma vaalea punainen Extra Extra , 60 ml (, 6–88 Tummanvaalea punainen Extra)

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 5–88 Vaaleanruskea Punainen Extra Extra , 60 ml (, 5–88 Vaaleanruskea Punainen Extra)

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton puuteri 7–77 Medium Intense Copper Blonde, keskivahva kupari vaalea , 60 ml (, 7–77 Keskikokoinen intensiivinen kuparinvaalea vaalea)

Schwarzkopf Igora Zero Ammoniakiton Kestoväri 6–68 Tumma vaalea suklaapunainen suklaapunainen , 60 ml (, 6–68 Tumma vaalea suklaapunainen)

Schwarzkopf Igora Zero Ammoniakiton jauheväri 4–68 Keskiruskea Suklaapunainen Suklaapunainen , 60 ml (, 4–68 Keskiruskeanruskea Suklaapunainen)

Schwarzkopf Igora Zero Ammoniakiton pysyvä väri 7–67 Keskikokoinen vaalea suklaa kupari , 60 ml (, 7–67 Keskikokoinen vaalea suklaa kupari)

Schwarzkopf Igora Zero Ammoniakiton Kestoväri 5–67 Vaaleanruskea Suklaa Kupari , 60 ml (, 5–67 Vaaleanruskea Suklaa Kupari)

Schwarzkopf Igora Zero Ammoniakiton pysyvä väri 6–6 Tumma suklaa blondi , 60 ml (, 6–6 Tumma suklaa vaalea)

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton puuteriväri 4–6 Medium Brown Chocolate Keskiruskea Suklaa , 60 ml (, 4–6 Keskikokoinen ruskea suklaa)

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot