Pysyvin balsamia

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Schwarzkopf BC Moisture Kick Spray hoitoaine Care-Boost Complex, Niisutav spray hoitoaine , 200 ml (, 200ml)

Matrix Glow Mania Gift Set, setti värjätyille hiuksille , 1 tk

Ronney Professional Moisture Power 2-Phase Express Treatment, hoitoaine kuiville hiuksille, jätettävä hoitoaine kuiville hiuksille , 285 ml

Echosline Discipline Spray, Hiustenlähtö spray , 200 ml

Echosline Argan Total One Spray, Monitoiminen spraymaski , 200 ml

Echosline Kerating Veg Treatment Restructuring Cream, Hiuksiin jätettävä voide , 100 ml

Matrix Glow Mania Leave In Treatment, Detangling Spray hilseileville ja värjätyille hiuksille. , 250 ml

Echosline Discipline Conditioner For Frizzy And Unruly Hair, Jätettävä hoitoaine , 300 ml (, Shampoo 350ml)

Ronney Professional Milk Restorative Spray, Korjaava Maitospray Kuiville Ja Vaurioituneille Hiuksille , 285 ml (, 285 ml)

Echosline Color Care Hair Spray, Suihke Värjätyille Ja Käsitellyille Hiuksille , 200 ml

Ronney Professional Rosemary & Mint Leave-In Conditioner, hiusten hoitoaine, detangling hair conditioner , 285 ml

Ronney Professional Color Protect 2-vaiheinen pikahoito, väritön hoitoaine värjätyille hiuksille. , 285 ml

Kezy Bamboo Hair Densifying Spray, Detangling Balm harvennushiuksille , 150 ml

Echosline Hydrating Leave-In Conditioning Mousse, Jätettävä Balsami-Vaahto , 200 ml

Ronney Kids On Tour To Italy 15 IN 1 Live-in Spray Mask lapsille , 285 ml (, 285 ml Mehukas kirsikka)

Ronney Professional Keratin Liquid Leave-In Express Treatment, kuoriva tasoittava suihke , 285 ml

Ronney Professional Repair Therapy 2-Phase Express Treatment, Detangling Conditioner kuiville ja vaurioituneille hiuksille. , 285 ml

Echosline Energy Lotion, Voide Ohuille Ja Heikoille Hiuksille , 125 ml

Echosline No Yellow Bi-Phase Lotion, Kaksivaiheinen voide vaaleille hiuksille , 150 ml

BALMAIN Leave-In Conditioning Spray, Jätettävä Hoitoainesuihke , 50 ml

Schwarzkopf Professional Bonacure Color Freeze Spray Conditioner Care-Boost Complex, värisuojasuihke hoitoaine, värisuojasuihke hoitoaineelle , 200 ml

Matrix Instacure Build-A-Bond Super Sealing Balm vahingoittuneille hiuksille , 75 ml

Ronney Professional Volume-Up Spray, Volyymia Lisäävä Spray , 285 ml (, 285 ml)

Echosline Argan Protective Bi-Phase Conditioner, Biphasic Balm , 300 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot