Pysyvin balsamia

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Schwarzkopf Professional Bonacure Color Freeze Spray Conditioner Care-Boost Complex, värisuojasuihke hoitoaine, värisuojasuihke hoitoaineelle , 200 ml

Matrix Instacure Build-A-Bond Super Sealing Balm vahingoittuneille hiuksille , 75 ml

K18 Biomimetic Hairscience Leave-in Molecular Repair Hair Mask, naamio vaurioituneille hiuksille , 15 ml

Echosline Argan Protective Bi-Phase Conditioner, Biphasic Balm , 300 ml

BALMAIN Leave-In Conditioning Spray, Jätettävä Hoitoainesuihke , 50 ml

K18 Biomimetic Hairscience Leave-in Molecular Repair Hair Mask, naamio vaurioituneille hiuksille , 50 ml

Echosline No Yellow Bi-Phase Lotion, Kaksivaiheinen voide vaaleille hiuksille , 150 ml

Ronney HoLo Shine Star Extreme Treatment, Hiuksiin jätettävä hoitoaine , 285 ml (, 285 ml)

Wella Professionals Invigo Nutri-Enrich Frizz Control Cream, Hiuksiin Jätettävä Voide , 150 ml

Difiaba Color Keep Leave-In Repair Cream, Päälle jätettävä balsami , 150 ml

EVAN CARE Volume Spray, Volyymisuihke, Volyymisuihke , 180 ml

EVAN CARE Curly Power Curl Activator Low Poo, Curl Activator- Hair Letting Creamy Serum – hiusten vapauttava voidemainen seerumi , 500 ml

EVAN CARE EVAN CARE Peptide Repair Leave In Cream-Mask, syväkorjaava voide-naamio hiustenhoitoon. , 50 ml

Cutrin Ainoa Moisture Care Spray, kosteuttava hoitoaine , 200 ml

Bokka Botanika Blowdry Boost Volumizing Spray, Fluffing Hairspray , 177 ml

Echosline Keratin Veg Lamination Spray, Suihke Värjätyille Hiuksille , 200 ml

Echosline Volume & Lightness Foam Conditioner, Volyymia Lisäävä Balsami , 200 ml

Kezy Remedy Therapy Restructuring Spray, Rakennemuutossuihke Keratiinilla , 200 ml

Echosline Curl Activating Restructuring Spray, Suihke kiharille ja aaltoileville hiuksille , 200 ml

Goldwell Kerasilk Volumizing Spray, Volyymia lisäävä Spray , 125 ml

Goldwell Kerasilk Repairing Spray, Hiuksia palauttava Spray , 125 ml

Paul Mitchell Awapuhi Moisture Mist, Kosteuttava Ja Kiiltoa Lisäävä Hiussuihke , 250 ml

Matrix Instacure Build-A-Bond lahjasetti, setti vaurioituneille hiuksille , 1 tk

Matrix Food For Soft lahjasetti, kuivien hiusten sarja , 1 tk

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot