Kasvot ja vartalo

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

BIODROGA Even & Perfect CC Cream Anti Redness, Meikkivoide punoitusta vastaan , 30 ml (, 30 ml)

Matis Reponse Preventive Hydra Fresh Serum, Virkistävä ja kosteuttava seerumi , 50 ml (, 50 ml)

SEBAMED Sensitive Skin Wresh Shower, FRESH Suihkugeeli herkälle iholle , 200 ml

Mitomo CICA 3x Hyaluronic Acid Face & Neck Mask, kasvojen ja kaulan naamio, kasvojen ja kaulan naamio , 1 tk

Spongelle Sponge Animal Kids Sponge Duck Suihkugeelillä infusoitu pesusieni lapsille , 43 gr

Spongelle Boxed Flower White Coconut Verbena Suihkugeelillä infusoitu pesusieni , 85 gr

Bye Bye Blemish Drying Lotion Teepuu, Vistrikke Drying Lotion, Vistrikke kuivausvoide , 30 ml

b.fresh Lit From Within Illuminating Body Serum, Vartaloseerumi, Vartaloseerumi, valaiseva vartaloseerumi , 236 ml

Luvum Slow Aging Phyto Collagen Gel Mask, Phytocollagen Geelinaamio , 5 tk

NAÏF mineraalinen aurinkovoide SPF 30, Aurinkovoide SPF30 , 100 ml

NAÏF Mineral Sunscreen Spray 0% Perfume For Baby & Kids SPF50, hajusteeton aurinkosuojasuihke vauvoille ja lapsille SPF50, hajusteeton aurinkosuojasuihke vauvoille ja lapsille SPF50 , 100 ml

The Solution Salicylic Acid Clear Skin Body Gel, vartalogeeli ongelmaiholle, vartalogeeli ongelmaiholle , 200 ml

HOIA Monoi De Tahiti vartalovoi, Monovoi , 200 ml

So Bio Argan Anti-Aging Micellar Water, puhdistava kasvovesi, puhdistava kasvovesi , 500 ml

Matis Reponse Densite Bright-Essence, sävyttävä ja kiinteyttävä sävyvoide , 150 ml

Matis Reponse Densite Bright-Age Serum uudelleentäytettävä, pigmentaatiota ehkäisevä seerumi , 30 ml

Matis Reponse Densite Bright-Cream Dark Spot Corrector, pigmentaatiota ehkäisevä ja ihoa kiinteyttävä voide. , 50 ml

Talika Eye Detox Dark Circles & Puffiness Gel, Silmänympärysgeeli, Silmageel , 10 ml

Talika Eye Make-Up Remover Balm- Eyelash Growth , 30 ml

Talika Eyebrow Lipocils Mascara Ruskea, hoitava kulmakarvan ripsiväri Ruskea, hoitava kulmakarvan ripsiväri Ruskea , 5 ml (, Ruskea)

Sunkissed Facial Tanning Mist, Itseruskettava suihke , 125 ml

Collistar Not – Icy Patch, Anti-ageing Patches, ikääntymistä estävät laastarit , 60 tk

Bio Balance Sun Protection Milk SPF50+, Aurinkosuojamaito , 150 ml

Bio Balance Super Lift Cream, Kiinteyttävä Kasvovoide, Jossa On Fytoretinolia Ja L-Karnosiinia , 50 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot