Kasvot ja vartalo

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

NAÏF mineraalinen aurinkovoide SPF 30, Aurinkovoide SPF30 , 100 ml

NAÏF Mineral Sunscreen Spray 0% Perfume For Baby & Kids SPF50, hajusteeton aurinkosuojasuihke vauvoille ja lapsille SPF50, hajusteeton aurinkosuojasuihke vauvoille ja lapsille SPF50 , 100 ml

The Solution Salicylic Acid Clear Skin Body Gel, vartalogeeli ongelmaiholle, vartalogeeli ongelmaiholle , 200 ml

Skinny Tan Pink Velvet Tanning Mitt, Itseruskettavien tuotteiden applikaattorikinnas , 1 tk

Skinny Tan Tan & Tone Itseruskettava öljy, Itseruskettava öljy Medium, Itseruskettava öljy Medium , 145 ml (, Medium)

So Bio Argan Anti-Aging Eyes & Lips Contour, Silmänympärys- ja huultenympärysvoide, Silmänympärys- ja huultenympärysvoide , 15 ml

ANDY QI Hamppusiemenöljy kostutetut lautasliinat, Hamppusiemenöljy kostutetut lautasliinat kosteuttavalla toiminnalla , 100 tk

So Bio Argan Anti-Aging Micellar Water, puhdistava kasvovesi, puhdistava kasvovesi , 500 ml

So Bio Gentle Daily Facial Scrub, kasvojen kuorinta, kasvojen kuorintavoide , 150 ml

So Bio 24H Deodorantti, Deodorantti Luomu Minttu Minttu , 50 ml (, Kuten)

Matis Reponse Body Surprising Scrub, vartalon kuorinta, vartalon kuorintapyyhe , 200 ml

Matis Reponse Regard Relax-Eyes Cream Refillable, nuorentava geelinen silmänympärysvoide tummille silmille ja tummille silmäluomille. , 15 ml

Matis Reponse Densite Bright-Age Serum uudelleentäytettävä, pigmentaatiota ehkäisevä seerumi , 30 ml

Matis Reponse Densite Bright-Cream Dark Spot Corrector, pigmentaatiota ehkäisevä ja ihoa kiinteyttävä voide. , 50 ml

Talika Eye Make-Up Remover Balm- Eyelash Growth , 30 ml

Hydracolor huulirasva SPF 25, kosteuttava huulirasva santelipuu 50 , 5 gr (, Santelipuu 50)

Hydracolor huulirasva SPF 25, kosteuttava huulirasva Coral 48 , 5 gr (, Koralli 48)

Bio-Oil ihonhoitoöljy Luonnollinen, vartalonhoitoöljy , 25 ml

Magrada Pioni vartalokuorinta, Pioni vartalokuorinta , 250 ml

GMT Kauneus Anti-Acne Sos Gel, Anti-Acne Sos Gel, Akne Sos Gel , 15 ml

GMT Beauty Anti-Akne naamio, Anti-Akne voide naamio , 50 ml

GMT Beauty Anti-Acne yövoide, Anti-Acne öljyvoide, Anti-Acne öljyvoide , 50 ml

GMT Beauty Anti-Acne Microbiome Day Cream, Anti-Acne päivävoide, Anti-Acne päivävoide , 50 ml

GMT Beauty Anti-Acne seerumi, Anti-Acne seerumi, Anti-Acne seerumi , 30 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot