Kasvot ja vartalo

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Kauneuspurkki kulmakarvojen kuorinta kulmakarvojen kuorinta Brow A Holic , 15 ml

Beauty Jar Kulmakarvojen kasvuöljy Complex, Kulmakarvojen kasvuöljy Second Chance – toinen mahdollisuus , 15 ml

Beauty Jar Enhancing Eyebrow Mask, kulmanaamio Wow Brow! , 15 ml

Beauty Jar kirkastava nestemäinen silmälaastari, silmälaastarit Kiva nähdä sinua , 15 ml (, Mukava nähdä sinua)

Beauty Jar Vartalokuorinta, Vartalokuorinta Kiwi Kisses , 360 gr (, Kiivi suukkoja)

Kauneuspurkki Kylpykiteet Confetti, Vannisoolo , 600 gr

VT Cosmetics Reedle Shot Vita-Light kirkastava naamio, kangasnaamarit , 30 tk

VT Cosmetics Collagen Reedle Shot 700 2-Step Mask, kaksivaiheinen naamio, kangas, kaakkoispuolella oleva naamio , 1.5+27 gr

SkinClinic Resfill Day Serum, Radiance Giving Day Serum, säteilyä antava päivävoide , 30 ml

SkinClinic Anti-Aging Liposom Cream, ikääntymistä ehkäisevä voide, jossa on kollageenia ja hyaluronihappoa. , 50 ml

Pielor Renewal Code Kasvonaamio Lifting Care, Firming hydrogeeli naamio naamio kasvoille , 25 ml

INCOS Neiti Niin…? Midnight Magic Hajuvesisumu, vartalosuihke , 140 ml

Belle Jardin Camomile karvanpoistovoide, kamomillauutetta sisältävä ihokarvojen poistovoide , 75 ml

Belle Jardin Velvet Effect karvanpoistovoide, karvanpoistovoide ruusuuutteella 5in1 , 125 ml

NAÏF mineraalinen aurinkovoide SPF 30, Aurinkovoide SPF30 , 100 ml

NAÏF Mineral Sunscreen Spray 0% Perfume For Baby & Kids SPF50, hajusteeton aurinkosuojasuihke vauvoille ja lapsille SPF50, hajusteeton aurinkosuojasuihke vauvoille ja lapsille SPF50 , 100 ml

BIODROGA Black Forest Moisturizing Summer Cream SPF15, kosteuttava kesävoide, kosteuttava kesävoide , 50 gr

So Bio Argan Anti-Aging Micellar Water, puhdistava kasvovesi, puhdistava kasvovesi , 500 ml

Sister’s Aroma Smart Intiimigeeli, Intiimigeeli Vetiveri , 250 ml (, Vetiver)

Ella Baché Skinissime Total Lift Regenerating Night Cream, täydellisesti nuorentava yövoide, täydellisesti nuorentava yövoide , 15 ml

Ella Baché Tomato Glow The Original Tomato Cream, Kasvovoide , 15 ml

Matis Reponse Body Surprising Scrub, vartalon kuorinta, vartalon kuorintapyyhe , 200 ml

Matis Reponse Densite Bright-Essence, sävyttävä ja kiinteyttävä sävyvoide , 150 ml

Matis Reponse Densite Bright-Age Serum uudelleentäytettävä, pigmentaatiota ehkäisevä seerumi , 30 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot