Kasvot ja vartalo

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Ecolatier Organic Cannabis Lifting & Firming Body Butter, Vartalovoi , 200 ml

Skin Dream Life Legs Bronzer, Jalkojen aurinkopuuteri , 250 ml

Beauty Jar suihkugeeli, suihkugeeli Bubble Gum , 250 ml (, purukumi)

Kauneuspurkki kiinteyttävä kuminaamio, kasvonaamio kiinteyttävä kasvojen jooga , 20 gr (, Kasvojen jooga)

Yes Studio Hair & Body Mist, Vartalosuihke Salted Caramel, Suolattu karamelli , 100 ml (, Suolattu karamelli)

Aromastick luonnollinen inhalaattori, 100% luonnollinen Aromastick Slim , 0.8 ml (, Slim)

Aromastick luonnollinen inhalaattori, 100% luonnollinen aromitikku Calm (rauhoittava) , 0.8 ml (, Calm)

Aromastick luonnollinen inhalaattori, 100% luonnollinen Aromastick energia , 0.8 ml (, Energia)

SkinClinic Resfill Day Serum, Radiance Giving Day Serum, säteilyä antava päivävoide , 30 ml

SkinClinic Ovalift kiinteyttävä voide kasvojen ovaalille, kiinteyttävä kasvovoide , 50 ml

Australian Gold Solar Dust, rusketusgeeli , 237 ml

Dicora Urban Fit Suihkugeeli, B-vitamiinisuihkugeeli Mantelit ja pähkinät , 825 ml (, B-vitamiini Mantelit ja pähkinät)

Pielor Hammam El Hana käsivoide, käsivoide kofeiiniterapia , 30 ml (, Kofeiinihoito)

Pielor Hammam El Hana suihkugeeli, suihkugeeli Egyptin valkoinen myski , 400 ml (, Egyptiläinen valkoinen myski)

Pielor Exotic Dream Kit käsivoide, käsivoide lahjapakkaus turkoosi laatikko , 3 tk (, Turkoosi laatikko)

Bye Bye Blemish noitapähkinä ja teepuu, kasvovesi, kasvovesi , 130 ml

Bye Bye Blemish Drying Lotion, Pimple Drying Lotion, näppylöiden kuivausvoide , 29.5 ml

Laboratoires de Biarritz Reparative Lip Balm, luomusertifioitu korjaava huulivoide , 15 ml

Belle Jardin Velvet Effect karvanpoistovoide, karvanpoistovoide ruusuuutteella 5in1 , 125 ml

NAÏF Ravitseva vatsabalsami, Ravitseva raskausarpia hoitava voide , 150 ml

NAÏF mineraalinen aurinkovoide SPF 30, Aurinkovoide SPF30 , 100 ml

NAÏF Mineral Sunscreen Spray 0% Perfume For Baby & Kids SPF50, hajusteeton aurinkosuojasuihke vauvoille ja lapsille SPF50, hajusteeton aurinkosuojasuihke vauvoille ja lapsille SPF50 , 100 ml

The Solution Salicylic Acid Clear Skin Body Gel, vartalogeeli ongelmaiholle, vartalogeeli ongelmaiholle , 200 ml

Skinny Tan Pink Velvet Tanning Mitt, Itseruskettavien tuotteiden applikaattorikinnas , 1 tk

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot