Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Reponse Preventive Hydra Fresh Serum, Освежающая и увлажняющая сыворотка , 50 ml (, 50 ml)

SEBAMED Sensitive Skin Wresh Shower, FRESH Гель для душа для нежной кожи , 200 ml

Mitomo CICA 3x Hyaluronic Acid Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk

Spongelle Sponge Animal Kids Sponge Duck Губка, насыщенная гелем для душа для детей , 43 gr

Spongelle Boxed Flower White Coconut Verbena Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

Bye Bye Blemish Drying Lotion Tea Tree, Vistrikke Drying Lotion , 30 ml

b.fresh Lit From Within Illuminating Body Serum, Иллюминирующая сыворотка для тела , 236 ml

Luvum Slow Aging Phyto Collagen Gel Mask, Фитоколлагеновая Гелевая Маска , 5 tk

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем SPF 30, Солнцезащитный крем SPF30 , 100 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный спрей 0% парфюмерии для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный спрей без аромата для младенцев и детей SPF50 , 100 ml

The Solution Salicylic Acid Clear Skin Body Gel, Гель для тела для проблемной кожи , 200 ml

HOIA Monoi De Tahiti Body Butter, моно масло , 200 ml

So Bio Argan Anti-Aging Micellar Water, очищающая вода для лица , 500 ml

Matis Reponse Densite Bright-Essence, тонизирующий и укрепляющий тонер , 150 ml

Matis Reponse Densite Bright-Age Serum Многоразовая, антипигментационная сыворотка , 30 ml

Matis Reponse Densite Bright-Cream Dark Spot Corrector, крем против пигментации и тонизирующий кожу , 50 ml

Talika Eye Detox Dark Circles & Puffiness Gel, Silmageel , 10 ml

Talika Бальзам для снятия макияжа с глаз – для роста ресниц, кондиционер для снятия макияжа с глаз с кондиционирующим действием , 30 ml

Тушь для бровей Talika Eyebrow Lipocils Mascara Brown, Кондиционирующая тушь для бровей Brown , 5 ml (, Коричневый)

Мист для загара лица Sunkissed, спрей для самостоятельного загара , 125 ml

Collistar Not – Icy Patch, антивозрастные патчи , 60 tk

Bio Balance Sun Protection Milk SPF50+, Водостойкий Солнцезащитный Лосьон , 150 ml

Bio Balance Super Lift Cream, Укрепляющий Крем Для Лица С Фиторетинолом И L-Карнозином , 50 ml

Bio Balance Advance Night Recovery, Восстанавливающая Ночная Сыворотка , 30 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции