Kasvohoito

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Sebamed Clear Face Facial Toner, Kirkas kasvovesi , 200 ml

Matis Officine Medicinal Formula With Exfoliating Particles, kaksitoiminen kasvojen kuorinta-aine. , 50 ml

Hydracolor huulirasva SPF 25, huulirasva Le Nude Beige 52 , 5 gr (, Le Nude Beige 52)

Hydracolor huulirasva SPF 25, kosteuttava huulirasva Classic Red 49 , 5 gr (, Klassinen punainen 49)

Hydracolor huulirasva SPF 25, kosteuttava huulirasva Coral 48 , 5 gr (, Koralli 48)

Garnier Skin Naturals Hyaluronic Aloe Jelly Night, Kosteuttava yögeeli kasvoille , 50 ml (, 50 ml)

Dr. Ohhira Probiotic Magoroku Skin Care Oil, Probioottinen Magoroku ihonhoitoöljy , 50 ml

Medicube PDRN Pink Hyaluronic Moisturizing Cream, Kosteuttava Voide PDRN:llä Ja Hyaluronihapolla , 50 ml

Farmskin FreshFood For Skin Facial Sheet Mask, Kangasnaamio , 25 ml (, Avocado)

LEGAMI Luonnollinen huulirasva Smack Vanilla(ECO), Huulirasva Vanilja , 4,3 ml (, Vanilja)

Darphin Intral Inner Youth Rescue Eye Cream, virkistävä silmänympärysvoide herkälle iholle. , 15 ml

0 , 1x20 gr

Matis Reponse Regard Relax-Eyes Cream Refillable, nuorentava geelinen silmänympärysvoide tummille silmille ja tummille silmäluomille. , 15 ml

Matis Officine Hydrating Micellar Water, Micellar Water kasvoille ja silmille , 125 ml

Matis Officine Replenishing Cream-Gel, kosteuttava ja ryppyjä täyttävä voide , 50 ml

Quasix Anti-Redness Protective Cream SPF 30, aurinkovoide kasvojen punoitusta vastaan SPF 30 , 30 gr

beBIO Luonnollinen hyytelö huuliöljy, huuliöljy kookoskiilto , 10 ml (, Kookos kiilto)

7DAYS My Beauty Week Collagen Firming & Lifting Eye Concentrate, kiinteyttävä ja kohottava silmänympärysvoide, kiinteyttävä ja kohottava voide silmänympärysiholle , 18 ml

Anti-Aging Collagen Eye Mask With 24K Collagen, Anti-aging silmänaamio kollageenilla , 60 tk

Bell HypoAllergenic Vegan Collagen Lash Serum & Primer, Ripsiseerumi & Primer Kollageenilla , 1 tk

Blackhead Remover Nose Strips, Mustapäiden poistoon suunnitellut huokoslaput , 10 tk

Matis Reponse Delicate Sensi-Cold Cream Comfort Cream, Rauhoittava ja ravitseva kasvovoide , 50 ml

SEBAMED Sensitive Skin Wresh Shower, FRESH Suihkugeeli herkälle iholle , 200 ml

Medi Peel Power Aqua Cream, Tehokkaasti Kosteuttava Peptidivoide , 50 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot