Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Tonymoly Tomatox Magic Massage Pack , 80 gr

Каламин (Карбонат цинка), Каламин порошок, Calamine powder , 120 gr (120 г.)

Strictly Professional Bellitas Rose Water , 500 ml (500 мл.)

ACM Duolys Riche Anti-Age Skincare , 40 ml

ACM Duolys Legere Anti-Age Skincare , 40 ml

Вода Нероли Orange Flower Water , 500 ml (500 мл.)

Strictly Professional Hyaluronic Gel, Увлажняющий Гель С Гиалуроновой Кислотой , 150 ml

Tonymoly Egg Pore Blackhead Steam Balm , 30 gr

Strictly Professional Anti Ageing Renew Serum, Антивозрастная Обновляющая Сыворотка , 30 ml

Embryolisse Moisturizing Cream With Orange , 50 ml

ACM Duolys Eye contour Cream , 15 ml

Strictly Professional Cleanser Combination Skin,Kombineeritud Nahale , 150 ml (150 ml)

Strictly Professional Bellitas Cleanser With Ginseng and Avocado , 150 ml (150 мл.)

Karaja Skin Perfection Beauty Cream , 8 ml (8ml)

Embryolisse Lait-Créme Multi-Protection SPF 20 , 40 ml

ACM Sebionex.K Keratoregulating Cream , 40 ml

Siayzu Eye Mask , 60 tk

Alya Skin Pink Pearl Illuminating Eye Cream , 15 gr

ACM Sebionex Actimat Tinted Moisturizer , 40 ml

Yasumi Rice Facial Scrub , 100 ml

Strictly Professional Anti Ageing Purifiying Cleanser, Очищающий Гель , 150 ml

ACM Sebionex Cleansing Gel , 200 ml (200 ml)

Strictly Professional Anti Ageing Clarifying Toner, Очищающий Тоник , 150 ml

Сухая маска Карбонат магнезии Bellitas magnesium carbonate , 125 gr (125 г.)