24h voiteet

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Alchemy Lifting Cream, kiinteyttävä kasvovoide , 50 ml

7DAYS My Beauty Week Hyaluronic V-Shaping Facial Anti-Age Concentrate, Anti-Ageing Concentrate for the Face, ikääntymistä ehkäisevä tiiviste kasvoille , 40 ml

7DAYS My Beauty Week Kollageeni V-Shaping kasvojen kohottavan kasvovoiteen tiiviste, kohottavan kasvovoiteen tiiviste , 40 ml

Collistar Lift HD+ Sculpt Lifting Remodeling Cream, Ikääntymistä Estävä Kasvovoide , 50 ml

Collistar Hyaluronic Acid + Madecassoside Cica-Mask, Rikas Ja Korjaava Kermainen Naamio , 75 ml

Collistar Intense Nourishing Balm, Kasvovoide Kuivalle Iholle , 50 ml

NERDS Multi-Peptide Smart-Aging Moisturizer 2% Argireline® Amplified + 3% Syn®Coll, Ikääntymistä Estävä Kasvovoide , 50 ml

Ella Baché Hydra Repulp Hyaluronic Moisturizing Cream, syväkosteuttava voide, syväkosteuttava voide , 100 ml (, 100 ml)

Collistar Rigenera Smoothing Anti- Wrinkle Nourishing Cream, ryppyjä ehkäisevä voide, ryppyjä ehkäisevä voide , 50 ml

Collistar Idroattiva+ Matte Moisturizing Sorbet, mattapintainen kosteuttava sorbettivoide , 50 ml

Collistar Idroattiva+ Fresh Moisturizing Water Cream, kosteusvoide, kosteuttava voide , 50 ml

Collistar Idroattiva+ Syväkosteuttava voide, Syväkosteuttava voide , 50 ml

Sesderma Retisil Pro Ageing Cream, Anti-Aging Cream , 50 ml

M.Asam Hyaluron Repair Eye Balm, Silmävoide , 30 ml

M.Asam Aqua Intense Supreme Hyaluron Cream, Kasvovoide , 50 ml

M.Asam Vitamin C Glow Moisturizing Cream, Kosteusvoide , 50 ml

M.Asam Resveratrol Premium NT50 Face Cream-Exfoliator, Kasvovoide-Kuorija , 300 ml

Dr. Irena Eris Sensi Science Ultra Comforting Moisture Cream, Kosteusvoide , 40 ml

Dermalogica Clear Start Cooling Aqua Jelly, Fuktgivande gel , 59 ml

Biodroga Medical Institute Hydra Intense 24h Care Rich, Intensiivisesti kosteuttava kasvovoide , 50 ml (, 50 ml)

BIODROGA Hyper SENSITIVE Cream 24H Care, Rauhoittava voide , 50 ml (, 50 ml)

BIODROGA EGF 24H Care, Kasvutekijöitä sisältävä hoitovoide , 50 ml (, 50 ml)

BIODROGA Golden Caviar 24H Care Rich, Runsas Kasvovoide kaviaarilla , 50 ml (, 50 ml)

BIODROGA Golden Caviar 24H Care, Kasvovoide kaviaarilla , 50 ml (, 50 ml)

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot