Seerumit ja tiivisteet

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Bio Balance Hyalu-Plump Multi-Molecular Hyaluronic Acid 1%, Hyaluronihapposeerumi , 30 ml

7DAYS My Beauty Week Hyaluronic V-Shaping Facial Anti-Age Concentrate, Anti-Ageing Concentrate for the Face, ikääntymistä ehkäisevä tiiviste kasvoille , 40 ml

7DAYS My Beauty Week Collagen Firming & Lifting Eye Concentrate, kiinteyttävä ja kohottava silmänympärysvoide, kiinteyttävä ja kohottava voide silmänympärysiholle , 18 ml

7DAYS My Beauty Week Hyaluronic Moisturizing Eye Gel-Concentrate, Kosteuttava tiiviste-geeli silmänympärysiholle. , 18 ml

7DAYS My Beauty Week Kollageeni V-Shaping kasvojen kohottavan kasvovoiteen tiiviste, kohottavan kasvovoiteen tiiviste , 40 ml

Bio Balance Niacinamide 15% + Glycolic Acid 5%, Pigmenttitäplät Ja Ikääntymistä Estävä Seerumi , 30 ml

Jeanne en Provence Radiant Serum, Säteilevä Seerumi , 30 ml (Apple)

Bio Balance Beta Solution Pure Salicylic Acid 2%, Seerumi Salisyylihapolla , 30 ml

Bio Balance Pure Vitamin C L-Ascorbic Acid 10%, Kirkastava Seerumi , 30 ml

San Pietro LAB Olio Cheratinico, Seerumi Kuivalle Iholle , 30 ml

NERDS 0.10% Retinal Serum, Kasvoseerumi Kaikille Ihotyypeille, Erityisesti Sekaiholle/Rasvaiselle Iholle , 30 ml

BioVegane Organic Hemp Oil Serum, Seerumi Hampunsiemenöljyllä , 30 ml

BioVegane Organic Green Tea Serum, Kasvojen Seerumi , 30 ml

Dr. Scheller Smoothing AHA/PHA Peeling Serum, Kuoriva Ja Tasoittava AHA/PHA-Seerumi , 15 ml

Dr. Scheller Regenerating Bakuchiol Serum, Palauttava Seerumi , 15 ml

Dr. Scheller Soothing Chamomile Serum, Rauhoittava Seerumi , 15 ml

7DAYS My Beauty Week HA 1%+H2O Hyaluronic Face Serum, kasvoseerumi, kasvoseerumi , 20 ml

7DAYS My Beauty Week Collagen Drops 1% Lifting Face Serum, kasvoseerumi, kasvoseerumi , 20 ml

7DAYS My Beauty Week Milky Boost 1,5% Revitalizing Face Serum, elvyttävä kasvoseerumi, elvyttävä kasvoseerumi , 20 ml

7DAYS My Beauty Week Green Powder E-vitamiini ravitseva öljy kasvoseerumi, kasvoseerumi, kasvoseerumi , 20 ml

7DAYS My Beauty Week C-vitamiini 1,5 % Radiance Facial Serum Toner, kasvoseerumi + kasvovesi Toner , 20 ml

7DAYS My Beauty Week AHA 5%+BHA 2% kuoriva kasvoseerumi, kuoriva kasvoseerumi, kuoriva kasvoseerumi , 20 ml

Babé BiCalm+ Soothing Ampoules, Dermatologiset kauneusampullit , 4 ml (2x2ml)

Babé Vitamin C+ Radiance & Smoothing Ampoules, Ampullit , 4 ml (2x2ml)