Seerumit ja tiivisteet

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Alchemy Anti-Aging Bioplasma 5% seerumi, märkä seerumi , 30 ml

Histomer Formula 301 Skin Clear Day Drops Spf 20, Päivittäiset Tippat Rasvaiselle Iholle , 27 ml

Korff Purifying NC-DG Face Serum, kasvoseerumi, kasvoseerumi , 30 ml

Korff 365 Protecion Antiage Matte Face Gelcream SPF 50, geelivoide herkille kasvoille. , 40 ml

Korff 365 Protecion 100 Redness & Spo Prevent Ultraprotector Face Fluid SPF 50+, kasvovesi herkälle ja hauraalle iholle. , 40 ml

SKIN1004 Madagaskar Centella Ampulli, tiivistetty seerumi , 30 ml

Alchemy Soft Peeling Serum, kuorintaseerumi, kuorintaseerumi , 30 ml

Danielle Kasvoseerumi kollageeni, kasvoseerumi kollageenin kanssa , 59 ml

Cera di Cupra Snail Slime Serum, Seerumi Kasvoille , 30 ml

Histomer Formula 301 Anti Age Night Drops, Yön Nuorentavia Tippoja , 100 ml

Cera di Cupra Collagen And Vitamin Serum, Tiivistetty Seerumi Kollageenilla Ja Vitamiineilla , 30 ml

Cera di Cupra Hyaluronic Serum, Konsentroitu Seerumi , 30 ml

SKIN1004 Madagaskar Centella Hyalu-Cica Water-Fit Sun Serum, aurinkosuojan seerumi, aurinkosuojan seerumi , 15 ml

SkinDivision 10% Niacinamide Booster, Konsentroitu Seerumi , 20 ml

7DAYS My Beauty Week Hyaluronic Neck & Decollete Anti-Age Moisturizing Concentrate, Anti-Aging-kosteutuskonsentraatti kasvoille, kaulalle ja dekolteelle. , 80 ml

7DAYS My Beauty Week Collagen Neck & Decollete Firming & Lifting Concentrate, kiinteyttävä ja kohottava konsentraatti kaulalle ja dekolteelle. , 80 ml

Aprikoosi UV-indikaattori tarra Parempi turvassa kuin pahoillani, väri muuttuu tarra UV-säteilyn havaitsemiseen , 72 tk

Aprikoosin Post-Pimple Patches, Post-Pimple Patches, Pimple laastarit, Pimple laastarit , 72 tk

Korff Collagen Age Filler Regimen Boosting Ampoule, merikollageeni ja hyaluronihappoampullit , 7x1 ml

SkinDivision Berry Glow 12% AHA + 1% BHA Glow Serum, Ihoa Uudistava Ja Kuoriva Seerumi , 30 ml

7DAYS My Beauty Week Hyaluronic Moisturizing Eye Gel-Concentrate, Kosteuttava tiiviste-geeli silmänympärysiholle. , 18 ml

7DAYS My Beauty Week Kollageeni V-Shaping kasvojen kohottavan kasvovoiteen tiiviste, kohottavan kasvovoiteen tiiviste , 40 ml

7DAYS My Beauty Week Hyaluronic V-Shaping Facial Anti-Age Concentrate, Anti-Ageing Concentrate for the Face, ikääntymistä ehkäisevä tiiviste kasvoille , 40 ml

7DAYS My Beauty Week Collagen Firming & Lifting Eye Concentrate, kiinteyttävä ja kohottava silmänympärysvoide, kiinteyttävä ja kohottava voide silmänympärysiholle , 18 ml