Seerumit ja tiivisteet

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Medicube Collagen Glow Booster Serum, Kollageenilla Tehostava Seerumi , 15 ml

AXIS-Y Vegan Collagen Eye Serum, Silmänympärysseerumi , 10 ml

AXIS-Y Dark Spot Correcting Glow Serum, Pigmenttiläiskiä Korjaava Seerumi , 50 ml

AXIS-Y Artichoke Intensive Skin Barrier Ampoule, Rauhoittava Ja Kosteuttava Seerumi Artisokalla , 30 ml

Sesderma SOPHIESKIN Hyalu365 Serum, Kosteuttava Seerumi , 30 ml

Sesderma SESBALANCE Mattifying Serum, Mattaava Seerumi , 30 ml

Sesderma FERULAC Antioxidant Serum, Antioksidanttinen Seerumi , 30 ml

Sesderma EXOSES Elixir, Eksosomeja Sisältävä Ikääntymistä Ehkäisevä Eliksiiri , 30 ml

Sesderma C-VIT AX+ Radiance Glowing Fluid, Antioksidanttinen Heleyttävä Fluidi , 50 ml

Be More Moisturizing Serum With Hyaluronic Acid, Kosteuttava Seerumi Hyaluronihapolla , 30 ml

JOIK Organic Moisture Magnet Hyaluronic Acid Booster Serum, Hyaluronihapposeerumi , 30 ml

JOIK Organic Re-Boost Glow 15% C-Vitamin + Rose Hydrogel Illuminating Double Serum, Kirkastava Kaksoisseerumi 15 % C Vitamiinilla Ja Ruusuhydrogeelillä , 30 ml

JOIK Organic Re-Boost Collagen Skin Plumping Oil Serum, Ihoa Kiinteyttävä Öljyseerumi , 30 ml

GMT Beauty Essential SPA Anti-Age Face Serum, Ikääntymistä Ehkäisevä Kasvoseerumi , 200 ml

GMT Beauty Juniper Cell Acne Serum, Akneserumi Katajakasoluilla , 100 ml

GMT Beauty Collagen Serum With Bio-Marine Elastin, Kollageeniseerumi Bio Marine Elastiinilla , 30 ml

GMT Beauty Collagen Serum With Lifting Effect, Kollageeniseerumi Kiinteyttävällä Vaikutuksella , 100 ml

Depiléve Waxceutical DNA Rejuvenating Serum, Ravitseva Seerumi Ikääntymistä Ehkäisevillä Ominaisuuksilla , 100 ml

BYS Skin Glow Brightening Serum, Hehkuva Seerumi , 30 ml

BYS Skin Firming Youth Serum, Kasvoseerumi , 30 ml

VT Cosmetics PDRN Reedle Shot 100, Mikroneulatehoste-seerumi , 50 ml

Matis Corrective Christmas Set, Joulusetti , 1 tk

Matis Delicate Christmas Set Sensiflora, Joulusetti , 1 tk

Matis Facial Care Set Tweed Densite Bright, Kasvojenhoitosetti , 1 tk

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot