Silmähoito

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Aprikoosin kasvolaastarit Panthenol Calm Me Down, Cortisol Patches with Panthenol otsalle ja silmien väliselle alueelle. , 100 tk

Aprikoosin silmätyynyt Aloe Gorgeous, silmätyynyt Aloe Veralla silmänympärysiholle. , 1 tk

Aprikoosin silmätyynyt Lilac Skies Hyaluronic, silikonisilmätyynyt hyaluronihapolla varustettuna , 1 tk

Aprikoosin silmätyynyt, joissa on hyaluronihappoa ja biologisesti hajoavia Glitter Hyaluron Shine On Eye Pads -silmätyynyjä. , 1 tk

Korff Eye Zone Eye Bags & Dark Circles Eye Contour, silmänympärysvoide, silmänympärysvoide , 15 ml

GMT Mama Care Restore And Level Eye Cream , 15 ml

So Bio Argan Anti-Aging Eyes & Lips Contour, Silmänympärys- ja huultenympärysvoide, Silmänympärys- ja huultenympärysvoide , 15 ml

Histomer Hisiris Eye Contour Active Cream, Silmävoide , 15 ml

Histomer Golden Code Eye Mask, Kultainen Silmänaamio , 45 ml

Histomer Golden Code Eye Cream, Ryppyjä Ehkäisevä Lifting Cream , 15 ml

Apricot Facial Patches Hyaluron "Down the Frown", Ryppylaastarit otsalle ja silmien väliin , 24 tk

Talika Eye Calm Patch Soothing with CBD and Hemp Extract , 2 tk

SkinDivision 10% Vitamin C + Avocado Brightening & Smoothing Eye Cream, Silmänympärysvoide , 20 ml

Danielle Tummat ympyrät silmien alla laastarit, Hydrogel laastarit silmäluomille , 6 tk

LEGAMI Reusable Eye Mask Meow, Uudelleenkäytettävä silmänaamari , 1 tk

7DAYS My Beauty Week Collagen Firming & Lifting Eye Concentrate, kiinteyttävä ja kohottava silmänympärysvoide, kiinteyttävä ja kohottava voide silmänympärysiholle , 18 ml

7DAYS My Beauty Week Hyaluronic Moisturizing Eye Gel-Concentrate, Kosteuttava tiiviste-geeli silmänympärysiholle. , 18 ml

SkinDivision Caffeine + HA Eye Cream, Silmänympärysvoide , 20 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK Retinol Massager Anti-Age & Lifting Eye Cream, Anti-Ageing & Lifting silmänympärysvoide , 18 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK C-vitamiinihieroja Radiance & Lift silmänympärysvoide, kirkastava ja kiinteyttävä silmänympärysvoide , 18 ml

Korff Mia Refresh silmänympärysgeeli, Silmageel , 15 ml

NERDS 5% THD Ascorbate Brightening Eye Cream, Silmänympärysvoide , 15 gr

Sebamed Anti-Ageing Lifting Eye Cream, Ikääntymistä estävä ja ihoa uudistava silmänympärysvoide , 15 ml

Ella Baché Skinissime Skinissime Total Lift Beautifying Eye Cream, nuorentava silmänympärysvoide, kokonaisvaltainen silmänympärysvoide , 30 ml