Hoitotuotteet

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Depil OK Underepil - Estää ihokarvojen kasvun sisäänpäin ja auttaa pääsemään eroon niistä , 125 ml

ItalWax Pre Sugaring Foaming Lotion, Vanilla , 200 ml

Depileve Öljy Vahauksen Jälkeen , 350 ml (350 ml.)

Strictly Professional Bellitas After Wax Lotion With Tea Tree And Peppermint Oil , 500 ml (500ml.)

Ro.ial Latte Post Epil Ro.ial Cleansing Milk , 500 ml (Aloe Vera)

Depileve Pre Base 1 , 200 ml (200 ml.)

Ro.ial Latte Post Epil Ro.ial Cleansing Milk , 500 ml (Menthol)

Depileve Öljy Vahauksen Jälkeen , 500 ml (500ml)

Depileve Milk Cleanser with calendula and oat extracts, Öljymaito vahauksen jälkeen 500ml , 500 ml (500 ml.)

DEPIL OK Kosteuttava, rauhoittava ja puhdistava aine karvanpoisto jälkeen , 500 ml

ItalWax Top Formula Pre Wax Foaming Lotion , 200 ml

Italwax Ingrown Hairs Therapy Concentrated Lotion , 100 ml

ItalWax Post-Depil Lotion, Orange , 250 ml (250ML)

Depileve Tea Tree Gel with witch hazel and hamamelis extracts for sensitive skin , 200 ml (200 ml.)

Velona 99,9% Aloe Vera Gel , 50 ml (50ml)

Ihoa rauhoittavat ja karvankasvua hidastuttavat ampullit epilaation jälkeen käytettäväksi, hidastaa hiusten kasvua - öljy, 10ml. - Depil OK, Italy , 10 ml (1 kpl.)

Kkarvanpoisto jälkeen käytettävä antiseptinen, rauhoittava ja tulehdusta kasviperäistä aine, joka heikentää ja hidastaa hiusten kasvua , 200 ml

Pre Wax Lotion Kosteuttava, rauhoittava ja puhdistava antiseptinen losioon ennen karvanpoistoa , 500 ml (500 ml.)

Strictly Professional Bellitas Vaseliini , 450 ml (450 ml.)

Strictly Professional Aloe Vera Gel Aloe Vera -geeli , 500 ml

ItalWax Post-Depil Lotion, Orange , 500 ml (500ML)

Depileve ihonhoito vahauksen jälkeen, Depileve Vitalderm pH Cream , 200 ml

Depileve Folimousse, Hiusten kasvua hidastava vaahto , 190 ml

Luonnontuote, eucalyptus ekstrakt natural öljy käyttöön karvanpoisto jälkeen, poistaa vahan jäänteet iholta, 500ml. , 500 ml