Lapsille

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

NAÏF Aftersun Baby & Kids Spray Hajusteeton, hajusteeton Aftersun Spray vauvoille ja lapsille , 175 ml

NAÏF Mineral Sunscreen For Baby & Kids SPF50, Aurinkovoide vauvoille ja lapsille SPF50, Aurinkovoide vauvoille ja lapsille SPF50 , 175 ml

NAÏF Mineral Sunscreen 0% Perfume For Baby & Kids SPF50, hajusteeton aurinkovoide vauvoille ja lapsille SPF50, hajusteeton aurinkovoide vauvoille ja lapsille SPF50 , 100 ml

NAÏF Mineral Sunscreen Spray 0% Perfume For Baby & Kids SPF50, hajusteeton aurinkosuojasuihke vauvoille ja lapsille SPF50, hajusteeton aurinkosuojasuihke vauvoille ja lapsille SPF50 , 100 ml

NAÏF Mineral Sunscreen For Baby & Kids SPF50, Aurinkovoide vauvoille ja lapsille SPF50, Aurinkovoide vauvoille ja lapsille SPF50 , 100 ml

NAÏF Mineral Sunscreen Stick For Baby & Kids SPF50, hajusteeton mineraalinen aurinkosuojapuikko vauvoille ja lapsille. , 36 gr

NAÏF Mineral Sunscreen Spray For Baby & Kids SPF50, Aurinkosuojasuihke vauvoille ja lapsille , 100 ml

HOIA Vauvavoide, jossa on sinkkiä, vauvavaahto, jossa on sinkkiä , 75 ml

HOIA Baby Cream kookospähkinän kanssa, Baby Cream kookospähkinän kanssa , 75 ml

Rosajou Vegan Glitter Shadows, Vegan Radiant Eye Shadows Set for Children, Vegaaniset säteilevät luomivärit lapsille , 1 tk

Mini Ü Travel Set, Minituotteiden sarja , 1 tk

Mini U Kylpypommi lahjasetti, Kylpypommi lahjasetti , 1 tk

Bio Balance Sun Protection Milk SPF50+ For Kids, Aurinkosuojamaito Lapsille , 150 ml

happybrush Unicorn Bamboo Toothbrush Double Pack, Lasten Hammasharja , 2 tk (, Soft)

happybrush Supercolor Junior Toothpaste, Fluorihammastahna Lapsille , 75 ml

Petino Baby Wet Wipes, Kosteuspyyhkeet lapsille , 84 tk

Petino Delicate&Fresh Wet Wipes For Children With Allantoin, Allantoiinia sisältävät kosteuspyyhkeet lapsille , 120 tk

Kindii Pure & Soft Infant Underpads, Kertakäyttöinen hygieniatyyny lapsille , 10 tk

Kindii Pure & Soft Infant Underpads, Kertakäyttöinen hygieniatyyny lapsille , 30 tk

Cleanic Baby ECO Vege Milk, Pyyhkeet herkälle iholle , 50 tk

Kindii Pure Cotton Buds For Children, Vanupuikkoja lapsille , 60 tk

Babé Pediatric Shower Gel, Suihkugeeli vauvoille ja lapsille , 100 ml

Babé Pediatric Facial Balm, Kasvovoide , 50 ml

Babé Pediatric Facial Moisturiser SPF30, Kasvovoide vauvoille ja lapsille , 50 ml

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot