Для детей

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Zuze & Friends Body Milk, Молочко для тела для детей , 250 ml

Zuze & Friends Shampoo/Shower Gel, Шампунь и гель для мытья детей , 250 ml

Подарочный набор бомбочек для ванны Mini U, подарочный набор бомбочек для ванны , 1 tk

Petino Delicate&Fresh Wet Wipes For Children With Allantoin, Влажные салфетки для детей с аллантоином , 120 tk

SEBAMED BABY Bubble Bath With Pump, Пена для ванн детская с насосом , 500 ml

Ben & Anna Toothpaste For Kids Strawberry, Зубная Паста Для Детей Со Вкусом Клубники И Алоэ Вера , 100 ml

happybrush Unicorn Bamboo Toothbrush Double Pack, Детская Зубная Щетка , 2 tk (Soft)

Sebamed Baby Wash Extra Soft, Мягкое моющее средство для детей , 400 ml

SEBAMED Baby Protective Facial Cream, Защитный крем для лица для детей. , 50 ml

SEBAMED Baby Cream Extra Soft, Детский крем Экстра Мягкий , 200 ml

Sebamed Baby Body Milk, Детское молочко для тела с пантенолом , 200 ml

NAÏF Relaxing Bath Foam, Пена для ванн для младенцев и детей , 200 ml

Kindii Pure & Soft Infant Underpads, Одноразовая гигиеническая простынь для детей , 30 tk

SEBAMED Baby Soothing Massage Oil, Детское успокаивающее массажное масло , 150 ml

SEBAMED Baby Lotion With Camomille, Детский лосьон для тела с ромашкой , 200 ml

SEBAMED Baby Diaper Rash Cream, Детский крем для подгузников с Пантенолом , 100 ml

happybrush Supercolor Junior Toothpaste, Зубная Паста С Фтором Для Детей От 6 Лет , 75 ml

Дорожный набор Mini Ü, набор мини-продуктов , 1 tk

Sebamed Baby Wet Wipes, Влажные салфетки для малышей , 60 tk

SEBAMED Baby Skin Care Oil, Масло для ухода за детской кожей , 150 ml

Sebamed Baby Wash Extra Soft, Детское мыло Экстра Мягкое , 200 ml

Sebamed Baby Bubble Bath, Пена для ванн для младенцев , 200 ml

Sebamed Baby Shampoo With Camomille, Детский шампунь с ромашкой , 150 ml

Sebamed Baby Cream Extra Soft, Õrnatoimeline Pantenooliga Hoolduskreem Beebile , 50 ml