Eniten myyty 24 tuntia vuorokaudessa

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

7DAYS My Beauty Week Collagen Firming & Lifting Eye Concentrate, kiinteyttävä ja kohottava silmänympärysvoide, kiinteyttävä ja kohottava voide silmänympärysiholle , 18 ml

Bio-Oil Vartalovoide, Vartalo Soyon , 250 ml

Lekker Deodorantti Stick Be Active Woodland, irtotavarana deodorantti , 40 gr

TRUST MY sister Intensiivisesti uudistava shampoo erittäin huokoisille hiuksille, korjaava shampoo kuiville ja vaurioituneille hiuksille. , 250 ml

LondonTown LAKUR Kynsilakka Skyline Reflect , 12 ml

So Divine Glorious Dildo Purple, Violetti silikonidildo imukupilla , 1 tk

Ella Baché Daily Sun Protection Fluid SPF50+, Päivittäinen UV-suoja SPF50+, Päivittäinen UV-suoja SPF50+. , 30 ml

TRUST MY Siskoni päänahan seerumi, Peanaha Seerumi , 100 ml

MKS eco X Leave-in Treatment & Detangler Original , 118 ml

L' Oréal Professionnel Absolut Repair Shampoo Refill, Shampoo Kuiville Ja Vaurioituneille Hiuksille , 1000 ml

Biodance Bio Collagen Real Deep Mask, Hydrogeelinaamio Kollageenilla , 4 tk

LondonTown LAKUR Kynsilakka Summer Fling , 12 ml

Lekker Get Naked Natural Deodorant Hajuton, Luonnollinen ja muoviton deodorantti deodorantti , 30 gr

ChocoGold vahapatruuna DepilOK, 100ml Roller Wax Cartige , 100 ml

Goldwell Colorance Cover Plus Demi-Permanent Hair Colour, Vaalea Väri , 60 ml (5N@BP)

Pedikyyriraspi kantapääviilalla, 2-puolinen , 1 tk

Mitomo Collagen + Q10 Essence Mask , 1 tk (1)

Lekker Deodorantti Stick Have-Fun Mandariini & Sitruuna, irtotavarana deodorantti , 40 gr

Matrix Total Results Unbreak My Blonde Leave-In Treatment , 150 ml

Matrix Total Results Keep Me Vivid Shampoo , 1000 ml (1000 ml)

L'oreal Paris Studio Line Invisible Mineral Control Hair Gel, Hiusgeeli , 150 ml

COMFORT ZONE Body Strategist Oil , 100 ml

Mastix Spirit Gum, nahkaliima vartalolle , 50 ml (50ml)