24 stundu krēmi

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Biodroga Golden Caviar 24H Care Rich, bagātīgi mitrinošs krēms , 200 ml

Biodroga Slow Age 24H Care Rich, bagātīgi mitrinošs 24 stundu krēms , 200 ml

Matis Reponse Corrective Cica-Perf atjaunojošs atjaunojošs krēms pret grumbām, atjaunojošs sejas krēms , 30 ml

Talika Skintelligence attīrošs gēla krēms, attīrošs gēla krēms taukainai un kombinētai ādai , 50 ml

Biodroga CLEAR SKIN 24H kopšanas krēms kombinētai ādai, Kombinētās ādas 24H krēms , 50 ml

Biodroga CLEAR SKIN 24H Care Anti Age Rich, Kombinētais ādas krēms pret novecošanu 24 h , 50 ml

Biodroga Couperosae 24H Care, Couperose ādas krēms , 50 ml

Laboratoires de Biarritz mitrinošs sejas fluīds, organiskais mitrinošs sejas toniks , 50 ml

Laboratoires de Biarritz mitrinošs sejas krēms, organiskais mitrinošs sejas krēms , 50 ml

Laboratoires de Biarritz Crème De Biarritz Hydration, 24h krēms , 50 ml

Youth Lab Balance matējošs krēms, matējošs krēms , 50 ml

Comfort Zone Skin Regimen LX Tripeptīdu gēla krēms, pretnovecošanās krēms , 50 ml

Youth Lab Blemish Control Water Gel, krēmveida želeja taukainai un uz akne tendētai ādai , 50 ml

Youth Lab Hydro Cloud ūdens želeja bez eļļas, mitrinošs krēmveida gels bez eļļas , 50 ml

Youth Lab Gēla krēms ar C vitamīnu, Gēla krēms ar C vitamīnu, Gēla krēms ar C vitamīnu. , 50 ml

Youth Lab Peptides Reload Wrinkle Filler, Kortse Siluv krēms , 15 ml

Youth Lab Peptides Reload First Wrinkles Cream, atjaunojošs sejas krēms ar peptīdiem , 50 ml

Youth Lab Peptides Reload Sculpting Cream, atjaunojošs sejas krēms , 50 ml

BioMD Aizmirstiet savu vecumu krēms, krēms pret grumbu veidošanos uz sejas , 50 ml

BioMD Aqua Detox 24H, detoksikējošs mitrinošs sejas krēms , 50 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK C vitamīna sejas krēms masāžas aparāts Radiance & Lifting, izgaismojošs un tvirtumu piešķirošs sejas krēms ar masāžas rullīti , 40 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK Retinola sejas krēms masieris pret novecošanu un liftingu, pretnovecošanās un tvirtuma atjaunojošs sejas krēms ar masāžas rullīti , 40 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK C vitamīna sejas un kakla masāžas krēms ar retinola masāžas aparātu Sejas, kakla un dekoltē krēms ar sejas, kakla un dekoltē masāžas aparātu ar retinola masāžas aparātu , 80 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK Retinola sejas un kakla masāžas krēms pret novecošanu un liftingu, retinola masāžas aparāts ar pretnovecošanās un nostiprinošu sejas, kakla un dekoltē krēmu ar masāžas aparātu , 80 ml

Prekės ženklas

Kaina

Galimybės