24 ч кремы

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Salicylis Acid + Niacinamine Cream Легкий крем с салициловой кислотой , 50 ml

Collistar Collagen + Malachite Cream Balm Antiwrinkle Firming Укрепляющий крем-бальзам для лица коллаген + малахит , 50 ml

Collistar Pure Actives: Vitamin C + Ferulic Acid Cream Крем для лица с витамином С , 50 ml

Collistar Pure Actives Glycolic Acid Rich Cream , 50 ml

Collistar Pure Actives Hyaluronic Acid Aquagel , 50 ml

Ella Baché The Original Tomato Cream , 50 ml (50 ml)

Ella Baché Tomato Healthy-Glow Cream , 50 ml

Talika Skintelligence Hydra Hydrating Light Cream Norm & Comb Skin Крем для нормальной и комбинированной кожи , 50 ml

Talika Skintelligence Hydra Hydrating Rich Cream Dry & Very Dry Skin Крем для сухой и очень сухой кожи , 50 ml

Ella Baché Hydra-Mattifying Detox Cream , 50 ml (50 ml)

Collistar Idroattiva+ Fresh Moisturizing Water Cream, Увлажняющий крем , 50 ml

Collistar Idroattiva+ Deep Moisturizing Cream, Глубоко увлажняющий крем , 50 ml

Collistar Idroattiva+ Matte Moisturizing Sorbet, Матирующий увлажняющий крем сорбет , 50 ml

Collistar Intense Nourishing Balm, Крем Для Лица Для Сухой Кожи , 50 ml

Sesderma Hidraloe Moisturizing Face Cream , 50 ml

Collistar Hyaluronic Acid + Madecassoside Cica-Mask, Насыщенная Восстанавливающая Крем-Маска , 75 ml

Collistar Deep Moisturizing Cream Крем для интенсивного увлажнения , 50 ml

Collistar Intense Moisturizing Antipollution Balm Увлажняющий крем для лица , 50 ml

Collistar Fresh Moisturizing Gelée Cream Крем для лица , 50 ml

Ella Baché Nutri Action Intex Ultra-Rich Nourishing Cream , 50 ml (50 ml)

GMT Intense 24 h Firm & Lift Cream , 50 ml

Embryolisse Embryoderme Cream , 75 ml

Dermalogica Clear Start Cooling Aqua Jelly, Увлажняющий гель , 59 ml

Sesderma Silkses Skin Moisturizing Protector , 30 ml (30ml)