Lidzekļi roku vanniņām

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Pielor Hammam El Hana dušas želeja, Dušas želeja Ēģiptes baltais muskuss , 400 ml (, Ēģiptes baltais muskuss)

Youth Lab Anti-Stress dušas želeja, Dušas želeja ar ananāsu, ielejas liliju un kokosriekstu aromātu , 400 ml (, Ananāsu, ielejas lilija un kokosrieksts)

Orly Mandarin Purifying Soak , 958 gr

Mini Ü Create Your Own Bath Bomb Kit, Vannas bumbas izgatavošanas komplekts , 200 gr

Dicora Urban Fit Dušas želeja, Dušas želeja B vitamīna mandeles un rieksti , 825 ml (, B vitamīns Mandeles un rieksti)

Mini Ü Sea Sparkle Bath Bomb, Dzirkstošā vannas bumba , 150 gr

NAÏF Kids Bath Bombs Multipack, vannas bumbas , 120 gr

NAÏF Kids Bath Bomb, vannas bumba , 100 gr

NAÏF Kids Bath Salt, sprakšķošā vannas sāls , 40 gr

NAÏF Kids Shampoo + Body Wash, šampūns un ķermeņa mazgāšanas līdzeklis , 250 ml

NAÏF Kids Shower Foam, Dušas putas , 150 ml

Organic Shop SSG Skin Glow Unicorn Magic Shower Gel, Dušas Želeja , 500 ml (, Strawberry Acai & Unicorn Dust)

Organic Shop SSG Bubble Tea Softening Body Wash, Mīkstinoša Dušas Želeja , 500 ml (, Rose Boba Strawberry & Hibiscus)

Organic Shop SSG Bubble Tea Refreshing Body Wash, Atsvaidzinoša Dušas Želeja , 500 ml (, Purple Oolong Green Tea & Lavender)

Organic Shop SSG Bubble Tea Hydrating Body Wash, Mitrinoša Dušas Želeja , 500 ml (, Coconut Milk & Passion)

Skaistumkopšanas burciņa vannas bumbiņa, Vannipall Unicorn Kisses , 150 gr

Skaistumkopšanas burciņa vannas bumbiņa, Vannipall Tutty Fruity , 150 gr

Skaistumkopšanas burciņa vannas bumbiņa, Vannipall Tangerine

Skaistumkopšanas burka vannas bumba, Vannipall Sex Bomb , 150 gr

Skaistumkopšanas burciņa vannas bumbiņa, Vannipall Safe Zone

Skaistumkopšanas burciņa vannas bumbiņa, Vannipall Just A Minute , 150 gr

Skaistumkopšanas burciņa vannas bumbas, Vannipall Let’s Go To Banya , 150 gr

Skaistumkopšanas burciņa vannas bumbiņa, Vannipall Dark Angel , 150 gr

Skaistumkopšanas burciņa vannas bumbiņa, Vannipall Cosmic Girl , 150 gr

Prekės ženklas

Kaina

Galimybės