HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

K18 AirWash™ kuivashampoo, kuivashampoo, kuivashampoo , 47 ml

BALMAIN Couleurs Couture Shampoo, Shampoo Värjätyille Hiuksille , 50 ml

BALMAIN Couleurs Couture Conditioner, Hoitoaine Värjätyille Hiuksille , 75 ml

BALMAIN Silk Perfume, Kiiltävä Spray , 50 ml

BALMAIN Dry Shampoo, Kuiva Shampoo , 75 ml

BALMAIN Silk Perfume, Kiiltävä Spray , 200 ml

BALMAIN Couleurs Couture Shampoo, Shampoo Värjätyille Hiuksille , 300 ml

BALMAIN Couleurs Couture Conditioner, Hoitoaine Värjätyille Hiuksille , 300 ml

EVAN CARE M2 SOS Max pH-tasapainotin, M2 Max ph-tasapainotin, M2 Max ph-tasapainotin , 300 ml

EVAN CARE viimeistelyöljy, viimeistelyöljy , 80 ml

EVAN CARE Healing Oil, hiuksia korjaava, kosteuttava ja suojaava hoitoöljy. , 95 ml

EVAN CARE Thermo Defender With Golden Particles, lämpösuoja kultaisilla hiukkasilla, kosteuttava, suojaava ja antistaattinen ominaisuus , 177 ml

EVAN CARE Filler & Shield Shampoo, kosteuttava ja kiiltoa antava shampoo , 500 ml

EVAN CARE Coffee Gold Shampoo, shampoo vaurioituneille ja kuiville, vaikeille hiuksille. , 500 ml

L’oréal Professionnel tecni.art Flex Blowdry Pre-Styling Blowdry Cream, hiustenkuivausvoide, hiustenkuivausvoide ennen muotoilua , 150 ml

L’Oreal Professionnel Serie Expert Absolut Repair Molecular Oil, öljy vaurioituneille hiuksille. , 30 ml

Kadus Professional Fix It , 250 ml (, 250ml)

Ronney Professional Syväpuhdistava puhdistava shampoo, syväpuhdistava shampoo , 1000 ml

L’Oréal Professionnel Vitamino Color Spectrum Purple Dyes Neutralizing Shampoo, keltaisen sävyn neutraloiva shampoo, keltaisen sävyn neutraloiva shampoo , 300 ml

L’Oréal Professionnel Vitamino Color Spectrum Green Dyes Neutralizing Shampoo, shampoo neutralisoimaan punasävyisiä väriaineita. , 300 ml

Matrix Glow Mania Color Protecting Conditioner, hoitoaine hilseileville ja värjätyille hiuksille. , 1000 ml

Matrix Glow Mania Color Protecting Shampoo, shampoo hilseille ja värjätyille hiuksille , 1000 ml

Wella Professionals Ultimate Smooth Miracle Oil Serum, öljyseerumi, jossa on skvalaania ja Oomega 9 -rasvahappoja. , 30 ml

Wella Professionals Ultimate Smooth Intense Mask, intensiivinen hiusnaamio, jossa on skvalaania ja Oomega 9 -rasvahappoa. , 150 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot