HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Difiaba Professional Permanent Hair Color, Monitoiminen hiusvärjäys , 90 ml (, 8N Natural Cool)

Difiaba Professional Permanent Hair Color, Monitoiminen hiusvärjäys , 90 ml (, 4N Natural Cool)

Difiaba Professional Permanent Hair Color, Monitoiminen hiusvärjäys , 90 ml (, 3N Natural Cool)

Difiaba Professional Permanent Hair Color, Monitoiminen hiusvärjäys , 90 ml (, 2N Natural Cool)

Schwarzkopf Professional OSiS+ Flexwax, Vahva kermavaha , 85 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Thrill, Elastinen kuituvaha , 100 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Bounty Balm, Täyteläinen curling-voide , 150 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Volume Up, Volyymia lisäävä spray , 300 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Air Whip, Hiusvaahto , 200 ml

Mega Sleek 96H Anti-Frizz Topcoat, Vaurioitumista ehkäisevä seerumi , 50 ml

Treaclemoon Rouge Love Story Dry Shampoo, Kuiva Shampoo , 200 ml

Joico Joifull Double The Joy, lahjasetti hienoille hiuksille , 1 tk

K18 HeatBounce, kosteuttava lämpösuojain , 118 ml

K18 AirWash™ kuivashampoo, kuivashampoo, kuivashampoo , 47 ml

Schwarzkopf BC Moisture Kick Treatment, Kosteuttava kosteuttava hoitoaine , 200 ml

BALMAIN Texturizing Salt Spray, Suolasumutetta , 50 ml

BALMAIN Volume Shampoo, Volyymia Lisäävä Shampoo , 300 ml

BALMAIN Volume Conditioner, Volyymia Lisäävä Hoitoaine , 300 ml

Ronney Professional Rosemary & Mint Shampoo, Shampoo, jossa on rosmariinia ja minttua , 500 ml

L’Oréal Professionnel Vitamino Color Spectrum Shampoo, shampoo kaikille värillisille hiuksille. , 300 ml

Bheyse Hoito Energia Fall Prevent, Hiusten hoito Hiustenlähtöä vastaan Hiustenlähtö , 6x10 ml

L’oréal Professionnel Absolut Repair Molecular Mask, molekyylinaamio vaurioituneille hiuksille. , 250 ml

Schwarzkopf Professional Bonacure Color Freeze Spray Conditioner Care-Boost Complex, värisuojasuihke hoitoaine, värisuojasuihke hoitoaineelle , 200 ml

Wella Professionals Ultimate Smooth Miracle Oil Serum, öljyseerumi, jossa on skvalaania ja Oomega 9 -rasvahappoja. , 30 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot