HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Schwarzkopf Professional OSiS+ Bounty Balm, Täyteläinen curling-voide , 150 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Volume Up, Volyymia lisäävä spray , 300 ml

Treaclemoon Brazilian Love Dry Shampoo, Kuiva Shampoo , 200 ml

L'Oréal Professionnel Absolut Repair Duo Set, lahjasetti , 1 tk

K18 HeatBounce, kosteuttava lämpösuojain , 118 ml

EVAN CARE EVAN CARE SOS Pink Velvet Mask, intensiivisesti korjaava naamio. , 230 gr

BALMAIN Couleurs Couture Shampoo, Shampoo Värjätyille Hiuksille , 50 ml

BALMAIN Couleurs Couture Conditioner, Hoitoaine Värjätyille Hiuksille , 75 ml

BALMAIN Dry Shampoo, Kuiva Shampoo , 75 ml

BALMAIN Silk Perfume, Kiiltävä Spray , 200 ml

BALMAIN Volume Shampoo, Volyymia Lisäävä Shampoo , 300 ml

EVAN CARE viimeistelyöljy, viimeistelyöljy , 80 ml

EVAN CARE Healing Oil, hiuksia korjaava, kosteuttava ja suojaava hoitoöljy. , 95 ml

EVAN CARE Leave In Conditioner, hiustenhoitoaine, hiustenhoitoaine , 177 ml

EVAN CARE Thermo Defender With Golden Particles, lämpösuoja kultaisilla hiukkasilla, kosteuttava, suojaava ja antistaattinen ominaisuus , 177 ml

EVAN CARE Filler & Shield Shampoo, kosteuttava ja kiiltoa antava shampoo , 500 ml

L’oréal Professionnel tecni.art Flex Blowdry Pre-Styling Blowdry Cream, hiustenkuivausvoide, hiustenkuivausvoide ennen muotoilua , 150 ml

Kadus Professional Fix It , 250 ml (, 250ml)

L’Oréal Professionnel Vitamino Color Spectrum Purple Dyes Neutralizing Shampoo, keltaisen sävyn neutraloiva shampoo, keltaisen sävyn neutraloiva shampoo , 300 ml

L’Oréal Professionnel Vitamino Color Spectrum hoitoaine, syvähoitoaine kaikille värillisille hiuksille. , 200 ml

Matrix Glow Mania Color Protecting Conditioner, hoitoaine hilseileville ja värjätyille hiuksille. , 1000 ml

Matrix Glow Mania Color Protecting Shampoo, shampoo hilseille ja värjätyille hiuksille , 1000 ml

Schwarzkopf Professional Bonacure Color Freeze Spray Conditioner Care-Boost Complex, värisuojasuihke hoitoaine, värisuojasuihke hoitoaineelle , 200 ml

Schwarzkopf Professional Bonacure Repair Rescue Spray hoitoaine Care-Boost Complex, kastetta kestävä suihkebalsami , 200 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot