HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

L’Oréal Professionnel Absolut Repair Molecular Hair Duo Mini Set, Minisetti vaurioituneille hiuksille. , 2 tk

L’Oréal Professionnel L’Oréal Série Expert Absolut Repair Molecular Mini Trio Kit, minipakkaus vaurioituneille hiuksille. , 3 tk

18.21 Hiusten muotoilupuuteri, hiuspuuteri Makea tupakka , 8 gr (, Makea tupakka)

Wella Professionals Color Xpress, hiusväri 7/1 , 60 ml (, Keskikokoinen vaalea tuhka 7/1)

Wella Professionals Color Xpress, hiusväri 5/1 , 60 ml (, Vaaleanruskea tuhka 5/1)

Wella Professionals Color Xpress, Hiusväri 2 , 60 ml (, Musta 2)

Wella Professionals Color Xpress, hiusväri 3 , 60 ml (, Tummanruskea 3)

Wella Professionals Color Xpress, hiusväri 4 , 60 ml (, Keskikokoinen ruskea 4)

Wella Professionals Color Xpress, hiusväri 5 , 60 ml (, Vaaleanruskea 5)

Wella Professionals Color Xpress, hiusväri 6 , 60 ml (, Tumma blondi 6)

Wella Professionals Color Xpress, hiusväri 7 , 60 ml (, Keskikokoinen vaalea 7)

Wella Professionals Color Xpress, hiusväri 8 , 60 ml (, Vaalea vaalea 8)

Wella Professionals Color Xpress, Hiusväri 9 , 60 ml (, Erittäin vaalea vaalea 9)

Wella Professionals Color Xpress, hiusväri 10 , 60 ml (, Vaalein vaalea 10)

SkinClinic Hyaluronic Repair hiusnaamio, parantava hiusnaamio , 300 ml

SkinClinic Hyaluronic Repair hiusnaamio, parantava hiusnaamio , 12 ml

SkinClinic Hair Reparing Serum, hiuksia korjaava seerumi, hiusten palauttava seerumi , 50 ml

SkinClinic Greasy Hair Shampoo, Shampoo rasvoittuville hiuksille , 300 ml

SkinClinic usein käytettävä shampoo, Shampoo päivittäiseen käyttöön , 300 ml

SkinClinic Anti Dandruff Shampoo, hilsettä ehkäisevä shampoo, hilsettä ehkäisevä shampoo , 300 ml

SkinClinic Ampoule Anti-Hair Loss, Hiustenlähtöä ehkäisevä ampulli , 5 ml

TRUST MY sister Volumizing Shampoo For Low Porosity Hair, Volumizing Shampoo matalahiuksisille hiuksille, Volumizing Shampoo for low porosity hair , 250 ml

TRUST MY sister Seerumi hiusten päille High Porosity Hair, hiusten seerumi vaurioituneille High Porosity Hair ja hiusten päille , 40 ml

TRUST MY sister Seerumi hiusten päihin Low Porosity Hair, Hiusten seerumi paksuille Low Porosity Hair ja kynsinauhat , 40 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot