Hair masks and recovery tools

FAQ

Du hittar svar på alla de viktigaste frågorna här. Om något är oklart, skriv eller ring oss

Fråga om beställningen

Jag har inte fått någon orderbekräftelse på den e-postadress du angav

Om det inte finns någon bekräftelse är din beställning fortfarande registrerad hos oss och du behöver inte oroa dig för det. Vänligen kontrollera din e-post skräppost- och skräppostmapp, ibland hamnar meddelandena dit också. Om du fortfarande inte kan hitta den kan du kontakta oss på pakimine@prokosmeetika.ee.
Hur ser jag status på min beställning och vet om varorna har skickats

Status på beställningen kommer att skickas till din e-postadress när varorna har skickats. Även registrerade kunder kan se sina beställningar och deras status genom att logga in från orderhistoriken. Ytterligare information om beställningen: pakkimine@prokosmeetika.ee eller telefon: 55537452
Om statusen för beställningen är under behandling, vad betyder det?

Varornas väntande status innebär att några av produkterna var slut i lager (vanligtvis kan den maximala beställningstiden ses i e-butiken, men i allmänhet kommer varorna fram snabbare) och varorna ska komma fram och sedan skickas.
Kan jag returnera produkten jag beställt?

OBSERVERA: På grund av hälso- och hygienkrav kan kosmetiska produkter inte returneras eller bytas. Du kan endast returnera produkter köpta i e-butiken, som är förpackade på ett sådant sätt att det inte har varit möjligt att öppna dem. Produkter köpta i butik kan inte returneras.
Har min beställning skickats?

Om beställningen skickas från vårt lager till dig får du omedelbart ett meddelande till din e-postadress om den e-postadress du har angett är korrekt. Kontrollera även din skräppostmapp. Du kan också se din orderstatus genom att logga in på ditt konto och under länken "Beställningshistorik".
Hur länge måste jag vänta på min beställning?

Har vi varorna i lager i Tulika-butiken och beställningen görs före kl 12:00 så skickas de oftast ut samma eller nästa dag. Om det händer att varan är slut i lager eller vi har den i andra butiker som den behöver beställas från, så kan det ta längre tid att skicka ut den, beroende på vilken stad och stadsdel den ska skickas från. I allmänhet kommer relevant information att skickas till din e-postadress om leveransen av varorna försenas i mer än 5 dagar. Du kan alltid be om ytterligare information från vår packavdelning på vardagar kl. 8.00-17.00 på telefon: 55537452

Frågor om mitt konto

Fråga om produkter

Kan jag köpa produkter utan moms?

Om det är en juridisk person eller en fysisk person i Estland kan du inte köpa produkter från oss utan moms. Om företaget (juridisk person) är beläget utanför Estland och har ett giltigt momsnummer och varorna du beställer via nätbutiken skickas utanför Estland, kan du köpa produkter från oss utan moms om du informerar oss om din förfrågan innan du lägger beställningen via e-post till info@prokosmeetika.ee. Det går inte att köpa varor från fysiska butiker på plats utan moms. Detta kan endast göras via e-butiken.

Kezy Blond Pearl Mask, Mask För Ljust Hår , 300 ml

Wella Professionals Invigo Nutri-Enrich Frizz Warming Express Mask, Pašsasilstoša ātra Maska , 150 ml

Schwarzkopf BC Color Freeze Treatment, färgskyddande djupkonditionering , 200 ml

Reviline Vip Roots Up Hair Volumizing Spray With Panthenol , 250 ml

Magrada återfuktande hårmask med rabarberextrakt Refill, rabarberhårmask Refill Pack , 500 ml

Evo The Great Hydrator Moisture Mask, återfuktande mask , 1000 ml

Bheyse Behandling Energi Fall Förhindra, Hårbehandling mot håravfall , 6x10 ml

Cutrin Ainoa Moisture Treatment, återfuktande hårinpackning , 200 ml

beBIO Longevity Regeneration And Nutrition Balm för försvagade strån och toppar, återställande och närande naturligt balsam för försvagat hår och toppar , 75 ml

Kezy Macadamia Hair Mask, Mask För Svagt Och Skadat Hår , 1000 ml

Revlon Professional Restart Recovery Mask, Intensiv Mask För Skadat Hår , 500 ml

Morfose Keratin Hair Mask, Hårmask Med Keratin , 500 ml

Kadus MultiPlay Hair & Body Spray, Mjukgörande Och Skyddande Spray För Hår Och Hud , 100 ml

Wella Professionals SP Balance Scalp Energy Serum, Balanserande Serum , 100 ml

Wella Professionals Invigo Brilliance Vibrant Color Mask Coarse, Mask För Färgat Hår , 150 ml

Wella Professionals Invigo Brilliance Vibrant Color Mask Fine/Normal, Mask För Färgat Hår , 500 ml

Kezy Incredible Oil Hydrating Mask, Återfuktande Och Utjämnande Mask , 250 ml

ACM Novophane Reactional Anti Hair Loss Lotion, Lotion mot håravfall , 100 ml

Tandruff sebium control treatment, Greasy hair and scalp with dandruff 12pc. , 120 ml

Dancoly Natural and pure Treatment cream , 700 gr

MKS eco Endz Split End Mender & Preventer , 118 ml

Tahe Botanic Gold Mask , 300 ml

Sim Sensitive DS Intensive Moisture Mask , 250 ml

Tahe Polar Antarctic Cold Effect Hair Mask , 700 ml

Kategorier

Varumärke

Pris

Alternativ