UKK

UKK - Usein kysytyt kysymykset



Kuinka näen parempia tuotteiden hintoja?

Sinun on rekisteröidyttävä käyttäjäksi (verkkosivun yläosassa on linkki "Rekisteröi käyttäjäksi"), mikä on helppoa. Kysy vain nimi ja sähköposti. Sähköpostiosoitteeseen ei myöskään tarvitse odottaa vahvistusta. Sisäänkirjautuminen tapahtuu automaattisesti rekisteröinnin jälkeen.
Jos haluat tuotteita kauneudenhoitopalvelun tarjoajana, suosittelemme rekisteröitymistä itsenäiseksi ammatinharjoittajaksi tai yrittäjäksi (vaatii enemmän tietojen syöttämistä) saadaksesi suurempia alennuksia ja erikoistarjouksia.



Miksi tuotteet ovat täällä niin halpoja?

Koska maahantuojamme 40% tuotevalikoimassamme olevista tuotteista ja ostamme tavaroita suoraan tuotemerkkien edustajilta tai valmistajilta eri puolilta maailmaa, voimme tarjota sinulle aina parhaat hinnat. Samanaikaisesti meillä on myös parhaan hinnan takuu jokaiselle tuotteelle, mikä tarkoittaa, että jos on mahdollista ostaa meiltä samanlaisia ​​tuotteita halvemmalla jostakin kohdasta, niin ilmoittamalla meille, voimme aina tehdä 100% saman tai, tuotteesta riippuen, paremman tarjouksen.



Kuka voi rekisteröityä ja mitä se maksaa?

Kuka tahansa voi rekisteröityä käyttäjäksi. Sekä juridinen että luonnollinen henkilö. Rekisteröintiprosessi on erittäin nopea ja ilmainen.



Näytetäänkö alv verkossa?

Kaikki verkkokaupassamme näkyvät hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron.
Viron ulkopuolella olevat arvonlisäverovelvolliset yrittäjät voivat ostaa meiltä tavaroita ilman arvonlisäveroa lisäämällä kyselylomakkeeseensa ulkomaisen osoitteen ja sitten arvonlisäveron / vero-koodin.
Jos olet lisännyt alv-numeron, kaikki hinnat näytetään sinulle automaattisesti e-luettelossamme ilman arvonlisäveroa ennen lisäämistä ostoskoriin.



Kuinka ja voin ostaa tuotteita ja nähdä tai kokeilla niitä jossain?

Kaksi vaihtoehtoa:

Edustavamme myymälät Tallinnassa ja Tartossa ovat avoinna 7 päivää viikossa. Kauppojen ja verkkokaupan välillä voi olla hintaeroja!
Voit tehdä ostoksia, kokeilla ja nähdä edustavien myymälöiden tuotteita tekemättä tilausta verkossa. Kaikki tavarat paikan päällä. Toimita tavarat nyt!

 

Tai rekisteröimällä käyttäjää verkkokaupassa ja lisäämällä tuote ostoskoriin ja tekemällä tilauksen verkossa.

Jokainen voi ostaa tarjoamiamme tuotteita. Joten ammattilaiset, amatöörit, salonit, kaupat ja verkkokaupat. Myymme kaikkia tuotteita sekä tukku- että vähittäiskaupassa.

Suosittelemme yrityksiä rekisteröitymään asiakkaamme ennen oston tekemistä.



Milloin saan tilauksesi verkossa?

Saatuaan maksun tilille, lähetämme tuotteet edustajakaupastamme samana päivänä tai viimeistään 2 työpäivän kuluessa. Kuriiriyhtiö Eesti Post AS toimittaa tavarat lähimpään postitoimistoon 1-2 työpäivän sisällä (Lähetykset Virossa) ja 2-8 työpäivän kuluessa (Lähetykset Viron ulkopuolella). Nopeuttaaksesi prosessia (kun olet lähettänyt tavarat meille), voit soittaa "Eesti Postille" sijaintisi postitoimistoon joka seuraava iltapäivä ja pyytää pakettia saapumaan nimesi tai osoitteesi joko yksinkertaisena pakettina tai kirjatulla kirjeellä.

Voit tilata tavaroita myös meiltä Omniva-, DPD- tai Itella SmartPOST -pakettipalvelun kautta. Tavarat saat yleensä seuraavana päivänä tai seuraavana päivänä halutusta pakettikoneesta.
Jos tavarat eivät ole saapuneet sinulle 2 työpäivän kuluessa "Lähetetyt tuotteet" -viestin vastaanottamisesta sähköpostitse, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Yhteystiedot verkkosivustollamme "YHTEYS" -linkin alla.

Ennen maksua tarkista, että halutut tuotteet ovat tilauksessa ja että laskun vastaanottajan ja tavaroiden lähettäjän osoite on oikea. Jos haluat muuttaa olemassa olevaa tilausta, voit tehdä uuden tilauksen tai ilmoittaa asiakaspalvelumme tekemistäsi muutoksista.
Ratkaisemme varmasti myöhemmät vaatimukset, vaikka tämä johtuisi asiakkaan tarkkailumattomuudesta.



Voinko nähdä tilaukseni maksun ja sen tilan?

Joo. Tilintarkastajat tarkistavat kuitit päivittäin. Jos kuitti on tapahtunut, se merkitään tilillesi ennen saman työpäivän klo 17.00 tilalle "Maksu vastaanotettu, pakkaus". Tämän jälkeen tavarat lähetetään samana työpäivänä ennen klo 17.30. Poikkeustapauksissa kuitti on ilmoitettava seuraavana päivänä tai tavarat lähetetään seuraavana työpäivänä. Jos tavarat lähetetään, saat myös sähköposti-ilmoituksen.