DUK

DUK - dažnai užduodami klausimai



Kaip galiu pamatyti geresnes produktų kainas?

Turite prisiregistruoti kaip vartotojas (svetainės viršuje yra nuoroda „Registruotis kaip vartotojui“), o tai vėjas. Klauskite tik vardo ir el. Pašto adreso. Taip pat nereikia laukti jokio patvirtinimo el. Pašto adresu. Prisijungę automatiškai prisijungiate.
Jei norite produktų kaip grožio paslaugų teikėjo, rekomenduojame užsiregistruoti kaip savarankiškai dirbančiam asmeniui ar verslininkui (reikia daugiau duomenų įvesti), kad gautumėte didesnes nuolaidas ir specialius pasiūlymus.



Kodėl produktai čia tokie pigūs?

Kadangi mes importuojame 40% savo asortimento produktų ir perkame prekes tiesiai iš prekės ženklo atstovų ar gamintojų iš įvairių pasaulio šalių, mes visada galime jums pasiūlyti geriausias kainas. Tuo pačiu metu mes taip pat turime geriausios kainos garantiją kiekvienam produktui, o tai reiškia, kad jei iš kažkur įmanoma nusipirkti identiškų gaminių pigiau, tada informuodami mus visada galime padaryti 100% tą patį arba, priklausomai nuo produkto, geresnį pasiūlymą.



Kas gali užsiregistruoti ir kiek tai kainuoja?

Kiekvienas gali registruotis kaip vartotojas. Tiek juridinis, tiek fizinis asmuo. Registracijos procesas yra labai greitas ir nemokamas.



Ar PVM rodomas internete?

Visos elektroninėje parduotuvėje nurodytos kainos yra nurodytos eurais ir su PVM.
Verslininkai už Estijos ribų, kuriems taikomas PVM, gali nusipirkti prekių iš mūsų be PVM, pridėdami savo adresą užsienyje ir PVM / mokesčių kodą.
Jei pridėjote PVM numerį, visos kainos prieš pridedant į krepšelį bus automatiškai parodytos jūsų e-kataloge be PVM.



Kaip ir ar aš galiu nusipirkti produktus ir juos pamatyti ar išbandyti?

Du variantai:

Mūsų atstovybės Taline ir Tartu veikia 7 dienas per savaitę. Tarp parduotuvių ir internetinės parduotuvės kainos gali skirtis!
Pateikdami užsakymą internetu, galite įsigyti, išbandyti ir pamatyti produktus iš tipinių parduotuvių. Visos prekės vietoje. Pristatykite prekes dabar!

 

Arba užsiregistravę elektroninėje parduotuvėje kaip vartotojas, įdėję prekę į pirkinių krepšelį ir pateikdami užsakymą internetu.

Kiekvienas galime nusipirkti mūsų siūlomus produktus. Taigi profesionalai, mėgėjai, salonai, parduotuvės ir elektroninės parduotuvės. Mes parduodame visus produktus tiek didmeninėje, tiek mažmeninėje prekyboje.

Mes rekomenduojame įmonėms prisiregistruoti kaip mūsų klientus prieš pirkdami.



Kada aš gausiu jūsų užsakymą internetu?

Gavę apmokėjimą į sąskaitą, produktus išsiųsime iš mūsų atstovybės tą pačią dieną arba vėliausiai per 2 darbo dienas. Kurjerių įmonė „Eesti Post AS“ pristatys prekes į artimiausią pašto skyrių per 1–2 darbo dienas (Siuntos Estijoje) ir per 2–8 darbo dienas (Siuntos už Estijos ribų). Norėdami pagreitinti procesą (mums išsiuntę prekes), kiekvieną sekančią popietę galite paskambinti „Eesti Post“ į savo buvimo vietos pašto skyrių ir paprašyti, kad siuntinys atvyktų jūsų vardu ar adresu kaip paprastas siuntinys arba registruotas laiškas.

Taip pat galite užsisakyti prekių iš mūsų naudodamiesi „Omniva“, DPD ar „Itella SmartPOST“ siuntų automatų tarnyba. Paprastai prekes gausite kitą dieną arba kitą dieną po norimo siuntinio aparato.
Jei prekės per 2 darbo dienas negavo jūsų per 2 darbo dienas po to, kai el. Paštu gavote pranešimą „Išsiųsti produktai“, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Kontaktai mūsų svetainėje, spustelėjus nuorodą „KONTAKTAI“.

Prieš atsiskaitydami, patikrinkite, ar norimi produktai yra užsakyti, ir ar sąskaitos faktūros gavėjo adresas, ar prekės siunčiamos teisingai. Jei norite pakeisti esamą užsakymą, galite pateikti naują užsakymą arba pranešti mūsų klientų aptarnavimo tarnybai apie norimus atlikti pakeitimus.
Mes tikrai išspręsime vėlesnes pretenzijas, net jei tai atsitiko dėl klientų nedėmesingumo.



Ar galiu pamatyti mokėjimą už mano užsakymą ir jo būseną?

Taip. Kvitus kasdien tikrina buhalteriai. Jei kvitas įvyko, tai jūsų sąskaitoje iki tos pačios darbo dienos 17.00 val. Bus pažymėta būsena „Mokėjimas gautas, supakuota“. Tuomet prekės bus išsiųstos tą pačią darbo dieną iki 17.30 val. Išimtiniais atvejais kvitas nurodomas kitą dieną arba prekės išsiunčiamos kitą darbo dieną. Jei prekės bus išsiųstos, jūs taip pat gausite pranešimą el. Paštu.



Kodėl nėra produktų