NB: PRO kosmetikos parduotuvėse kainos gali skirtis, palyginti su elektronine parduotuve!

Sąlygos galioja visiems registruotiems asmenims (toliau - klientas) prekybos vietose, kurias valdo „Pro Kosmeetika“ (el. Parduotuvės savininkas).

Be šių sąlygų, „Pro Kosmeetika“ reguliuoja produktų pirkimą ir susijusius / kylančius teisinius santykius per elektronines parduotuves, kurias valdo Estijos Respublika, remdamasi Estijos Respublikoje galiojančiais įstatymais.

„Pro Kosmeetika“ turi teisę atlikti išsamius pakeitimus, patobulinimus ir patobulinimus šioje elektroninėje parduotuvėje iš anksto nepranešusi klientui.
Apie sąlygų ir sąlygų bei kainoraščio pakeitimus ir kitus papildymus klientui bus pranešta svetainėje.
Sąlygų ir kainoraščio pakeitimai ir papildymai įsigalioja nuo atitinkamo pakeitimo ar papildymo paskelbimo svetainėje. Pateikdami užsakymą prieš įsigaliojant sąlygų ir sąlygų pakeitimams, jums bus taikomos užsakymo pateikimo metu galiojusios sąlygos, nebent EV įstatymas numato kitaip.

„Pro Kosmeetika“ patvirtina, kad ji veikia pagal Estijos Respublikoje galiojantį Įsipareigojimų įstatymą, Vartotojų apsaugos įstatymą, Konkurencijos įstatymą, Komercinės veiklos įstatymą, Komercinės veiklos įstatymą ir Reklamos įstatymą.


UŽSAKYMAS - 1–2–3: pirkinių krepšelis, užsakymas internetu ir kasos užsakymas

  1. Pateikdami didesnius nei 400 EUR užsakymus, susisiekite su mūsų aptarnavimo centru info@prokosmeetika.ee, kad galėtume pateikti jums geriausią pasiūlymą.
  2. Pasirinkite norimus produktus spustelėdami mygtuką „Į krepšelį“. Pridėję pirkinių krepšelį klientas neįpareigojamas pirkti. Jei prekės negalima pridėti prie pirkinių krepšelio arba mygtukas pirkinių krepšelis nerodomas, produktas šiuo metu negalimas. Informacijos apie gaminio prieinamumą galima paprašyti el. Paštu arba telefonu. Šie produktai paprastai bus pristatyti į atsargas netrukus ir gali būti užsakomi iš naujo.
  3. Galite pakeisti skirtingų prekių skaičių pirkinių krepšelyje pakeisdami numerį po produktu + -; „0“ (ištrina) ir spustelėkite apačioje esančią nuorodą „Atnaujinti“, kad patvirtintumėte.
  4. Norėdami pateikti užsakymą, spustelėkite nuorodą „Pateikti užsakymą“, po kurio būsite nukreipti į transporto pasirinkimo puslapį, kur taip pat galima pakeisti gavėjo / gavėjo duomenis / adresus spustelėjus nuorodą „Keisti adresą“. Tačiau pirmiausia turite pasirinkti šalį, kurioje norite gauti prekes.
  5. Transporto pasirinkimo puslapyje iš tinkamiausių / siūlomų parinkčių pasirinkite tinkamiausią metodą ir spustelėkite „Tęsti“
  6. Jei norite pridėti komentarą, tai įmanoma to paties puslapio apačioje esančiame laukelyje.
  7. Kitame „Mokėjimo informacijos“ puslapyje galite pakeisti mokėtojo duomenis (neprivaloma), jei mokėtojas yra kažkas kitas nei ankstesniame puslapyje registruotas asmuo arba adresatas / gavėjas.
  8. Puslapyje taip pat galite pasirinkti mokėjimo formą („Banklink“ / Banko pavedimas / „PayPal“).
  9. Spustelėję „Tęsti“ pateksite į paskutinį puslapį, kuriame galėsite dar kartą patikrinti visą įvestą informaciją, įsigyjamus produktus ir kiekius bei patvirtinti užsakymą spustelėdami nuorodą „Patvirtinti užsakymą“.
  10. Produktų pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo paspaudimo ant užsakymo patvirtinimo nuorodos momento.
  11. Pateiktu užsakymo patvirtinimas taip pat bus išsiųstas jūsų el. Pašto adresu kartu su sąskaita. Savo užsakymų istoriją, sąskaitas faktūras ir produktus taip pat galite peržiūrėti nuorodose „Mano sąskaita“ ir „Užsakymų istorija“.


1. Užsakymas

1.1 Užsakymus galima pateikti 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
1.2 Užsakymas bus įvykdytas gavus apmokėjimą į mūsų įmonės sąskaitą.
1.3 Norėdami patvirtinti užsakymą, jūsų el. Pašto adresu bus išsiųsta sąskaita už užsakymą, o patvirtinę užsakymą ją matysite ir internete.
1.4 Užsakymo įvykdymo laikas yra 1-3 dienos nuo apmokėjimo gavimo, per kurį produktas jums buvo išsiųstas paštu, jei nesusitarta kitaip.
1.5 Jei prekės nėra sandėlyje, pristatymo laikas bus pratęstas užsakant prekę, apie kurią skubos tvarka taip pat bus pranešta klientui.
1.6 Jei klientas užsako produktą ir jo atsargos šiuo metu yra teigiamos, tačiau tuo pačiu metu arba prieš jį gavus, tas pats produktas yra perkamas iš reprezentacinės parduotuvės, klientui grąžinama grąža atšaukimo dieną, kitą dieną arba pagal įstatymus.
Jei klientas sutinka laukti pristatymo laiko, dėl kurio susitarta ir kuris kliento el. Pašto adresu siunčiamas atskirai, pinigai nebus grąžinti, o prekė klientui bus išsiųsta iškart po to, kai minėtasis atvyks į „Pro Kosmeetika“ sandėlį.

2. Registracijos informacija

  1. „Pro Kosmeetika“ garantuoja, kad jai patikėti asmens duomenys nepateks į trečiųjų šalių rankas ir juos naudos tik užsakymams įvykdyti ir naujienlaiškiams pateikti, jei toks klientas yra.

 

chatTrigger
phoneTrigger questionTrigger
questionSvg

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Svg
  • Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi
    Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
  • Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas
    Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
  • Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?
    Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
  • Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?
    UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
  • Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?
    Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
  • Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?
    Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Svg

Jautājums par produktiem

Svg
  • Vai es varu iegādāties preces bez PVN?
    Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Atbilde nav atrasta. Ievadiet citu meklēšanas vienumu vai sazinieties ar mums.

Cross