Условия и инструкции

NB: В магазинах PRO Kosmeetika цены могут отличаться от цен в интернет-магазине!

Эти условия применяются ко всем зарегистрированным пользователям (далее "клиент"), которые совершают покупки через торговые площадки, управляемые PRO Kosmeetika.

Кроме нижеуказанных условий, покупка товаров через интернет-магазины PRO Kosmeetika и связанные с этим правоотношения регулируются законодательством Эстонской Республики.

PRO Kosmeetika оставляет за собой право вносить изменения, улучшения и обновления в интернет-магазин без предварительного уведомления клиента. О существенных изменениях и обновлениях, касающихся условий или цен, клиент будет уведомлен на интернет-сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Если вы сделали заказ до вступления изменений в силу, к вашему заказу применяются условия, действовавшие на момент оформления заказа, если иное не предусмотрено законодательством.

PRO Kosmeetika гарантирует, что действует в соответствии с законодательством Эстонии, включая Закон о вещном праве, Закон о защите прав потребителей и другие регулирующие акты.

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Владелец интернет-магазина www.prokosmeetika.ee – PROstore24 OÜ (регистрационный код 16119513).

Цены на товары и информация о них

Цены на товары в интернет-магазине указаны рядом с каждым товаром. К цене может быть добавлена плата за доставку. Все цены указаны в евро.

Оформление заказа

Для оформления заказа добавьте нужные товары в корзину, заполните обязательные поля и выберите способ доставки. Оплатить заказ можно безопасно через банковскую ссылку или банковскую карту.

Платежи обрабатываются через Maksekeskus AS. Ваши платежные данные надежно защищены, и PRO Kosmeetika не хранит данные вашей банковской карты или счета. Договор вступает в силу с момента поступления оплаты на наш счет.

Если товар недоступен на складе, мы уведомим вас как можно скорее и вернем деньги в течение 14 дней.

Доставка

Мы доставляем товары во все страны. В Эстонии доставка занимает обычно 2 рабочих дня, а за пределами Эстонии до 7 календарных дней. За доставку платит покупатель, и цена доставки указывается при оформлении заказа.

Право на возврат

У вас есть право отказаться от заказа в течение 14 дней после получения товара. Чтобы вернуть товар, отправьте письмо на info@prokosmeetika.ee с указанием номера счета, товара и причины возврата. Обратите внимание, что возврат может не применяться к юридическим лицам и некоторым товарам в соответствии с законом.

Стоимость возврата несет покупатель, если причина возврата не связана с дефектом товара.

Право подачи претензий

Если приобретенный товар не соответствует условиям договора, обратитесь к нам в течение 2 месяцев с момента обнаружения проблемы, написав на info@prokosmeetika.ee. Мы отремонтируем, заменим товар или вернем вам деньги.

Прямой маркетинг и обработка персональных данных

PRO Kosmeetika использует ваши данные только для обработки заказа и доставки товара. Для получения рассылки или специальных предложений необходимо ваше согласие, которое вы можете отозвать в любое время.

Разрешение споров

Если у вас есть жалобы, отправьте их на info@prokosmeetika.ee. Если мы не сможем решить спор, вы можете обратиться в Комиссию по защите прав потребителей или использовать платформу разрешения споров Европейского Союза.

PRO Kosmeetika – Магазин косметики