Vegaaniset hiustenhoitotuotteet

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

beBIO luonnollinen shampoo kuiville hiuksille, luonnollinen shampoo kuiville hiuksille , 300 ml

Tahe Magic Rizos Styling Cream, Curl Voide , 300 ml

HEÖ Dry Boost Spray, Volyymia lisäävä Spray , 250 ml (250 ml)

IdHair Colour Bomb, Tooniv Balsami Hullu Violetti 681 , 200 ml (Hullu violetti 681)

Natur Vital Hiustenlähtöhoito Tonic, Hiustenlähtö Tonic, Hiustenlähtö Tonic , 200 ml

beBIO Longevity Density And Reinforcement Hair Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo , 300 ml

beBIO luonnollinen hoitoaine kuiville hiuksille, luonnollinen hoitoaine kuiville hiuksille , 200 ml

Cutrin Ainoa Kosteuttava hoitoaine, Kosteuttava balsami , 500 ml

Cutrin Sole kosteuttava shampoo, kosteuttava shampoo, kosteuttava shampoo , 500 ml

Evo Bride of Gluttony Volumising Conditioner, Kosteuttava balsami , 1000 ml

Schwarzkopf Professional Bonacure Moisture Kick Spray Hoitoaine Care-Boost Complex, Niisutav levitysbalsami , 400 ml

Sim Sensitive SensiDO Match, Sävyttävä hiusnaamio , 200 ml (Super Pink (Neon))

Sim Sensitive SensiDO Match, Sävyttävä hiusnaamio , 200 ml (Adorable Pink (Pastel))

Sim Sensitive SensiDO Match, Sävyttävä hiusnaamio , 200 ml (Honey Copper (Natural))

IdHair Elements Xclusive Play Volume Builder, mallinnuspuuteri, mallinnuspuuteri , 10 ml

MOOD Keratin Shampoo, shampoo kaikille hiustyypeille , 400 ml

beBIO Baby Hair Complex Luonnollinen silottava hiusnaamio hiusten laminointiin, luonnollinen silottava hiusnaamio hiusten laminointiin , 200 ml

beBIO Luonnollinen hoitoaine rasvaisille hiuksille, Luonnollinen hoitoaine rasvaisille hiuksille , 200 ml

L’oréal Professionnel Metal Detox Shampoo, metallien puhdistusvoide-shampoo, metallien vastainen puhdistusvoide-shampoo , 500 ml

Joico Defy Damage Detox Shampoo, syväpuhdistava shampoo , 1000 ml

L’oréal Professionnel Metal Detox Shampoo Refill, Anti Metal Detox Shampoo Täydennyspakkaus, Anti Metal Detox Shampoo Refill Pack , 500 ml

Evo Mane Tamer Smoothing Conditioner, Silendav Balm, Silendav balm , 1000 ml

Evo Mane Tamer Smoothing Shampoo, Silendav Shampoo, Silendav Shampoo , 1000 ml

MOOD Love Liss Keratin Smoothing Mousse, hoitava hiusvaahto, hiuksia hoitava hiusvaahto , 200 ml