Веганские средства по уходу за волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

HEÖ Dry Boost Spray, Спрей для объема , 250 ml (250 ml)

Sim Sensitive SensiDO Match, Тонизирующая маска для волос , 200 ml (Lovely Rose Gold (Pastel))

IdHair Colour Bomb, Tooniv Бальзам Crazy Violet 681 , 200 ml (Сумасшедшая фиалка 681)

Шампунь с кератином MOOD, шампунь для всех типов волос , 400 ml

Шампунь для волос MOOD Intense Repair, Интенсивный восстанавливающий шампунь , 400 ml

Natur Vital Тоник против выпадения волос, Тоник против выпадения волос , 200 ml

beBIO Натуральный шампунь для сухих волос, Натуральный шампунь для сухих волос , 300 ml

beBIO Натуральный кондиционер для сухих волос, Натуральный кондиционер для сухих волос , 200 ml

Evo Bride of Gluttony Volumising Conditioner, увлажняющий кондиционер , 1000 ml

Schwarzkopf Professional Bonacure Moisture Kick Spray Conditioner Care-Boost Complex, Niisutav Spreading Balm , 400 ml

Sim Sensitive SensiDO Match, Тонизирующая маска для волос , 200 ml (Honey Copper (Natural))

Sim Sensitive SensiDO Match, Тонизирующая маска для волос , 200 ml (Illuminating Platinum (Natural))

Sim Sensitive SensiDO Match, Тонизирующая маска для волос , 200 ml (Adorable Pink (Pastel))

IdHair Curly Xclusive Moisturising Treatment, Увлажняющий кондиционер для вьющихся волос , 200 ml

IdHair Curly Xclusive Protein Conditioner, Кондиционер с протеинами для вьющихся волос , 250 ml

IdHair Elements Xclusive Colour Shampoo, Шампунь для окрашенных волос , 300 ml

IdHair Elements Xclusive Colour Conditioner, Кондиционер для окрашенных волос , 300 ml

IdHair Elements Xclusive Play Volume Builder, Моделирующая пудра , 10 ml

MOOD Ultra Care Mask, Восстанавливающая маска для волос , 400 ml

Шампунь MOOD Ultra Care, омолаживающий шампунь , 400 ml

MOOD Veggie Relaxing Milk, Успокаивающее молочко для волос , 200 ml

MOOD Color Protect Conditioner, кондиционер для окрашенных волос , 290 ml

MOOD Color Protect Shampoo, Шампунь для защиты цвета , 200 ml

IdHair Elements Xclusive Repair Shampoo, Восстанавливающий шампунь , 100 ml