Rinnakreemid

KKK

Kõikidele tähtsamatele küsimustele leiate siit vastuse. Kui midagi jääb ebaselgeks, siis kirjutage või helistage meile

Küsimus tellimuse kohta

Mulle ei ole tellimuse kinnitust tulnud

Kui kinnitust ei tule, siis Teie tellimus on ikka meil registeeritud ja sellepärast muretsema ei pea. Palume kontrollida oma e-posti rämpsposti ja spam kausta, vahest lähevad kirjad ka sinna. Kui siiski ei leia, siis võite soovikorral võtta meiega ühendust pakkimine@prokosmeetika.ee.
Kuidas näen oma tellimuse staatust ja tean kas kaup on välja saadetud?

Tellimuse staatus saadetakse Teile e-posti aadressile, kui kaup on teele saadetud. Samuti registeeritud kliendid näevad sisse logides tellimuste ajaloo alt oma tellimusi ja nende staatuseid. Lisainfo tellimuse kohta: pakkimine@prokosmeetika.ee või telefonil: 55537452
Kui tellimuse staatus on kauba ootel, mida see tähendab?

Kauba ootel staatus tähendab, et mõni toode oli laost otsas (tavaliselt on seljuhul ka e-poes näha maksimaalne tellimise aeg, kuid ldjuhul tuleb kaup kiiremini) ja iga hetk peaks jõudma ja seejärel saadetakse kaup teele.
Kas ma saan tellitud toote tagastada?

TÄHELEPANU: Tervishoiu- ja hügieeninõuete tõttu ei saa tagastada ega vahetada kosmeetika tooteid. Tagastada saab vaid e-poest ostetud tooteid, mis on pakendatud nii, et neid pole olnud võimalik avada. Kauplustest ostetud tooteid ei saa tagastada.
Kas minu tellimus on välja saadetud?

Kui tellimus saadetakse meie laost Teile välja, siis tuleb koheselt teie e-posti aadressile sellekohane teade, kui e-posti aadress on sisestatud Teil õieti. Palume kontrollida ka oma rämpsposti kausta. Samuti näete tellimuse staatust sisse logides oma kontole ja "Tellimuste ajalugu" lingi all.
Kui kaua pean oma tellimust ootama?

Kui kaup on meil Tulika kaupluse laos ja tellimus on tehtud enne kella 12.00, siis saadetakse need üldjuhul välja samal või järgmisel päeval. Kui juhtub, et kaup on laost otsa saanud või see asub meil teistes kauplustes, kust on vaja see lattu tellida, siis võib väljasaatmisega minna kauem aega olenevalt siis, millisest linnast ja linnaosast seda tuleb saata. Üldjuhul saadetakse sellekohane info Teile e-posti aadressile, kui kauba väljasaatmine viibib rohkem kui 5 päeva. Lisainfot saate alati küsida tööpäeviti 8.00-17.00 meie pakkimise osakonnast telefonil: 55537452

Minu konto kohta küsimused

Küsimus toodete ja hindade kohta

Kas ma saan osta tooteid ilma käibemaksuta?

Kui tegemist on juriidilide või füüsilise isikuga, kes asub Eestis, siis ilma käibemaksuta tooteid meilt osta ei saa. Kui ettevõte (juriidiline isik) asub väljaspool Eestit ja temal on olemas kehtiv käibemaksukohuslase number ning kaup, mille tellite e-poe kaudu saadetakse Eestist välja, siis on võimalik tooteid meilt osta ilma käibemaksuta, kui teavitate sellekohasest soovist meid e-posti aadressile info@prokosmeetika.ee enne tellimuse tegemist.

GMT Plastifitseeruv Kortsudevastane Mask, Pärl ja Kuld , 200 gr (200 g.)

Talika Bust Phytoserum, Tõstva efektiga rinnaseerum , 70 ml

Gerard's GEL MARINE Cryo Gel Perfect Silhouette, Tselluliidivastane Krüogeel , 250 ml

Gerard's Raxodo Toniseeriv, modelleeriv ja pinguldav kehakreem , 250 ml

Gerard's Smagliature Beauty Mamma Stretch-marks Cream, Venitusarmide Kreem , 250 ml

Plastifitseeruv vetikamask, GMT Bust firming mask , 200 gr (200 g.)

Plastifitseeruv vetikamask, GMT Bust firming mask , 1000 gr (1000 g.)

GMT Plastifitseeruv Kortsudevastane Mask, Pärl ja Kuld , 1000 gr (1000 g.)

BIODROGA Firming Throat and Décolleté Treatment, Kaela Ja Dekoltee Kreem , 50 ml (50 ml)

Comfort Zone Body Strategist Bust Firming Serum, Pinguldav Rinnaseerum , 100 ml

Collistar Volumizing Oil-Serum Bust Dekolteele Volüümi Andev Õli-Seerum , 75 ml

Collistar Pure Actives Bust Seerum Rindadele , 50 ml

Gerard's Raxodo Toniseeriv, modelleeriv ja pinguldav kehakreem , 250 ml

Lierac Body Sculpt The Firming Bust Gel, Pinguldav Dekoltee Geel , 75 ml

GMT Breast & Décolleté Firming Cream, Rinna ja dekoltee modelleerimise kreem , 200 ml

Norel Dr Wilsz Firming Cream-Gel, Pinguldav kreem-geel rindadele, kaelale ja dekolteele , 150 ml

Talika Bust High & C, Tõstev Rinnaseerum , 70 ml

Derma SR Formative Neck & Decolette Fluid, Kaela Ja Dekoltee Kreem Kõikidele Nahatüüpidele , 50 ml