Collistar

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Professional Pencil Lips Long Lasting, Карандаш для губ , 1,2 gr (, 8 Rosa Cameo)

Collistar Professional Pencil Lips Long Lasting, Карандаш для губ , 1,2 gr (, 102 Rosa Antico)

Collistar Professional Pencil Lips Long Lasting, Карандаш для губ , 1,2 gr (, 28 Rosa Pesca)

Collistar Protective Sun Cream SPF 50+, Крем для защиты от солнца , 150 ml

Collistar Men Eye Contour Hyaluronic Acid, Антивозрастной лифтинг-уход для контура глаз для мужчин , 15 ml

Collistar Anticellulite Thermal Cream, Антицеллюлитный термальный крем , 400 ml

Collistar Rigenera Anti-Wrinkle Plumping Lip Treatment, Уход за губами против морщин , 15 ml

Collistar Rigenera Anti-Wrinkle Reparing Night Cream, Восстанавливающий ночной крем против морщин , 50 ml

Collistar Lift HD+ Lifting Vials Immediate Tensor Effect, Мгновенно подтягивающие ампулы , 7x1,5 ml

Collistar Lift HD+ Lifting Firming Cream, Подравнивающий крем для лица , 50 ml

Collistar XMAS Set 2024 Man, подарочный набор для мужчин , 3 tk

Профессиональный карандаш для глаз Collistar, карандаши для глаз 3 Acciaio , 1.2 ml (, 3 Acciaio)

Collistar Milano Not Icy Patch, Ледяной патч , 87 gr (, 87 gr)

Collistar Set Body Routine Anti-Water Talasso-Scrub, Набор для ухода за телом , 2 tk

Collistar Lift HD+ Lifting Remodeling Serum, Подравнивающая сыворотка для лица и шеи , 30 ml

Collistar Milano NOT Game Changer, Трансформирующий гель , 6,5 ml (, 6,5 ml)

Collistar Lift HD+ Lifting Eye And Lip Contour Cream, Крем для кожи вокруг глаз и губ , 15 ml

Collistar Body-Legs Self-Tanning Magic Drops , 125 ml

Collistar Unico Lipstick , 4.5 ml (, 1 Nude)

Collistar Profumo Della Felicità Body Aromatic Water , 100 ml

Collistar Mascara Infinito , 11 ml (, Black)

Collistar Professional Eyebrow Pencil , 1.2 ml (, 3 Brown)

Collistar Uomo Anti-Hair Loss Redensifying Shampoo , 200 ml

Collistar Magica BB+ Detox ВВ крем, SPF 20 , 50 ml (, 2 Medium)

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции