Eesti 
Русский 
English 
Suomi 
Latvia 
Svenska 
Koos ostetud koos
-37%
Kliendilemmik
Hetkel otsas
-5%
Populaarne
10 Tellimisel kuni tööpäeva
-63%
Hea pakkumine
-5%
ItalWax Hot Film Wax, Graanulvaha, Valge šokolaad
€15.15
€14.39
Soovinimekirja lisama
Lisa ostukorvi
-5%
-5%
Kilemüts ühekordseks kasutamiseks, kummiservaga (1 pc.)
€0.25
€0.24
Soovinimekirja lisama
Lisa ostukorvi
-5%
Angel Water Element Nourishing Cream, Toitemask Juustele Vetikate ja Taimeekstraktidega (1000 g.)
€20.23
€19.22
Soovinimekirja lisama
Lisa ostukorvi
-5%
-5%
Angel Professional Expert, Color-Lock Šampoon Värvitud Juustele
€21.25
€20.19
Soovinimekirja lisama
Lisa ostukorvi
-5%
Hetkel otsas
-5%
Valge peapael ühekordseks kasutamiseks (1 pc. white)
€0.3
€0.29
Soovinimekirja lisama
Lisa ostukorvi
-57%
Lõpumüük
Hetkel otsas
-5%
-5%
Ronney Professional Premium Sirge Küüneviil 100/180 (Hall)
€0.81
€0.77
Soovinimekirja lisama
Lisa ostukorvi
-5%
Kiepe Professional Halfmoon, Poolkuu Küüneviil 150/150
€1.52
€1.45
Soovinimekirja lisama
Lisa ostukorvi
-5%
Kiepe Professional Halfmoon, Poolkuu Küüneviil 100/100
€1.52
€1.45
Soovinimekirja lisama
Lisa ostukorvi
-5%
ItalWax Hot Film Wax Pink Pearl, Hüpoallergeenne Vaha Tundlikule Nahale Roosa Pärl (Roosa Pärl)
€15.15
€14.39
Soovinimekirja lisama
Lisa ostukorvi
-5%
KKK
Kõikidele tähtsamatele küsimustele leiate siit vastuse. Kui midagi jääb ebaselgeks, siis kirjutage või helistage meile
Küsimus tellimuse kohta
-
Mulle ei ole tellimuse kinnitust tulnudKui kinnitust ei tule, siis Teie tellimus on ikka meil registeeritud ja sellepärast muretsema ei pea. Palume kontrollida oma e-posti rämpsposti ja spam kausta, vahest lähevad kirjad ka sinna. Kui siiski ei leia, siis võite soovikorral võtta meiega ühendust pakkimine@prokosmeetika.ee.
-
Kuidas näen oma tellimuse staatust ja tean kas kaup on välja saadetud?Tellimuse staatus saadetakse Teile e-posti aadressile, kui kaup on teele saadetud. Samuti registeeritud kliendid näevad sisse logides tellimuste ajaloo alt oma tellimusi ja nende staatuseid. Lisainfo tellimuse kohta: pakkimine@prokosmeetika.ee või telefonil: 55537452
-
Kui tellimuse staatus on kauba ootel, mida see tähendab?Kauba ootel staatus tähendab, et mõni toode oli laost otsas (tavaliselt on seljuhul ka e-poes näha maksimaalne tellimise aeg, kuid ldjuhul tuleb kaup kiiremini) ja iga hetk peaks jõudma ja seejärel saadetakse kaup teele.
-
Kas ma saan tellitud toote tagastada?TÄHELEPANU: Tervishoiu- ja hügieeninõuete tõttu ei saa tagastada ega vahetada kosmeetika tooteid. Tagastada saab vaid e-poest ostetud tooteid, mis on pakendatud nii, et neid pole olnud võimalik avada. Kauplustest ostetud tooteid ei saa tagastada.
-
Kas minu tellimus on välja saadetud?Kui tellimus saadetakse meie laost Teile välja, siis tuleb koheselt teie e-posti aadressile sellekohane teade, kui e-posti aadress on sisestatud Teil õieti. Palume kontrollida ka oma rämpsposti kausta. Samuti näete tellimuse staatust sisse logides oma kontole ja "Tellimuste ajalugu" lingi all.
-
Kui kaua pean oma tellimust ootama?Kui kaup on meil Tulika kaupluse laos ja tellimus on tehtud enne kella 12.00, siis saadetakse need üldjuhul välja samal või järgmisel päeval. Kui juhtub, et kaup on laost otsa saanud või see asub meil teistes kauplustes, kust on vaja see lattu tellida, siis võib väljasaatmisega minna kauem aega olenevalt siis, millisest linnast ja linnaosast seda tuleb saata. Üldjuhul saadetakse sellekohane info Teile e-posti aadressile, kui kauba väljasaatmine viibib rohkem kui 5 päeva. Lisainfot saate alati küsida tööpäeviti 8.00-17.00 meie pakkimise osakonnast telefonil: 55537452
Minu konto kohta küsimused
Küsimus toodete ja hindade kohta
-
Kas ma saan osta tooteid ilma käibemaksuta?Kui tegemist on juriidilide või füüsilise isikuga, kes asub Eestis, siis ilma käibemaksuta tooteid meilt osta ei saa. Kui ettevõte (juriidiline isik) asub väljaspool Eestit ja temal on olemas kehtiv käibemaksukohuslase number ning kaup, mille tellite e-poe kaudu saadetakse Eestist välja, siis on võimalik tooteid meilt osta ilma käibemaksuta, kui teavitate sellekohasest soovist meid e-posti aadressile info@prokosmeetika.ee enne tellimuse tegemist.
Vastust ei leitud. Sisesta teine otsingusõna või võta meiega ühendust.
