JUUKSED

KKK

Kõikidele tähtsamatele küsimustele leiate siit vastuse. Kui midagi jääb ebaselgeks, siis kirjutage või helistage meile

Küsimus tellimuse kohta

Mulle ei ole tellimuse kinnitust tulnud

Kui kinnitust ei tule, siis Teie tellimus on ikka meil registeeritud ja sellepärast muretsema ei pea. Palume kontrollida oma e-posti rämpsposti ja spam kausta, vahest lähevad kirjad ka sinna. Kui siiski ei leia, siis võite soovikorral võtta meiega ühendust pakkimine@prokosmeetika.ee.
Kuidas näen oma tellimuse staatust ja tean kas kaup on välja saadetud?

Tellimuse staatus saadetakse Teile e-posti aadressile, kui kaup on teele saadetud. Samuti registeeritud kliendid näevad sisse logides tellimuste ajaloo alt oma tellimusi ja nende staatuseid. Lisainfo tellimuse kohta: pakkimine@prokosmeetika.ee või telefonil: 55537452
Kui tellimuse staatus on kauba ootel, mida see tähendab?

Kauba ootel staatus tähendab, et mõni toode oli laost otsas (tavaliselt on seljuhul ka e-poes näha maksimaalne tellimise aeg, kuid ldjuhul tuleb kaup kiiremini) ja iga hetk peaks jõudma ja seejärel saadetakse kaup teele.
Kas ma saan tellitud toote tagastada?

TÄHELEPANU: Tervishoiu- ja hügieeninõuete tõttu ei saa tagastada ega vahetada kosmeetika tooteid. Tagastada saab vaid e-poest ostetud tooteid, mis on pakendatud nii, et neid pole olnud võimalik avada. Kauplustest ostetud tooteid ei saa tagastada.
Kas minu tellimus on välja saadetud?

Kui tellimus saadetakse meie laost Teile välja, siis tuleb koheselt teie e-posti aadressile sellekohane teade, kui e-posti aadress on sisestatud Teil õieti. Palume kontrollida ka oma rämpsposti kausta. Samuti näete tellimuse staatust sisse logides oma kontole ja "Tellimuste ajalugu" lingi all.
Kui kaua pean oma tellimust ootama?

Kui kaup on meil Tulika kaupluse laos ja tellimus on tehtud enne kella 12.00, siis saadetakse need üldjuhul välja samal või järgmisel päeval. Kui juhtub, et kaup on laost otsa saanud või see asub meil teistes kauplustes, kust on vaja see lattu tellida, siis võib väljasaatmisega minna kauem aega olenevalt siis, millisest linnast ja linnaosast seda tuleb saata. Üldjuhul saadetakse sellekohane info Teile e-posti aadressile, kui kauba väljasaatmine viibib rohkem kui 5 päeva. Lisainfot saate alati küsida tööpäeviti 8.00-17.00 meie pakkimise osakonnast telefonil: 55537452

Minu konto kohta küsimused

Küsimus toodete ja hindade kohta

Kas ma saan osta tooteid ilma käibemaksuta?

Kui tegemist on juriidilide või füüsilise isikuga, kes asub Eestis, siis ilma käibemaksuta tooteid meilt osta ei saa. Kui ettevõte (juriidiline isik) asub väljaspool Eestit ja temal on olemas kehtiv käibemaksukohuslase number ning kaup, mille tellite e-poe kaudu saadetakse Eestist välja, siis on võimalik tooteid meilt osta ilma käibemaksuta, kui teavitate sellekohasest soovist meid e-posti aadressile info@prokosmeetika.ee enne tellimuse tegemist.

Goldwell Kerasilk Recovery Mask, Taastav Mask , 200 ml (, 200ml)

Joico Vero K-Pak Color Intensity, Intensiivne Kergvärv Moonstone , 118 ml (, Moonstone)

K18 AirWash™ Dry Shampoo, Kuivšampoon , 47 ml

Schwarzkopf BC Moisture Kick Shampoo, Niisutav Šampoon Kuivadele Juustele , 250 ml

Schwarzkopf BC Repair Rescue Sealed Ends+, Taastav Juuksehooldus Juukseotstele , 100 ml

Schwarzkopf BC Repair Rescue Treatment, Taastav Süvahooldus Kahjustatud Juustele , 200 ml

EVAN CARE SOS Intense Recovery Mask For Hair, SOS Intensiivselt Taastav Ja Tugevdav Mask , 1000 ml

EVAN CARE Intense Mask, Intensiivselt Juukseid Taastav, Tugevdav Ja Niisutav Palsam-Mask , 500 ml

Ronney Professional Deep Cleaning Cleansing Shampoo, Sügavpuhastav Šampoon , 300 ml

Joico Style & Finish Humidity Blocker, Niiskusetõrje Sprei , 180 ml

Bheyse Treatment Energy Fall Prevent, Juuksehooldus Juuste Väljalangemise Vastu , 6x10 ml

Reviline Professional Daily Biocare Moisturising Hair Mask, Niisutav Juuksemask , 1000 ml

Reviline Professional Daily Biocare Moisturising Shampoo, Niisutav Šampoon , 1000 ml

Cutrin Ainoa Color Protecting Shampoo, Värvikaitsega Šampoon , 300 ml

Magrada Claryfying Solid Shampoo With Rhubarb Extract, Rabarberi Tahke Šampoon Kõikidele Juustetüüpidele , 58 gr

Matrix Super Sync Pre-Bonded, Ammoniaagivaba Toonija 6A , 90 ml (, 6A)

beBIO Baby Hair Complex Natural Balancing Rub-In Conditioner For The Scalp, Looduslik Tasakaalustav Peanaha Kreem Niatsiinamiidi Ja Mineraalidega , 100 ml

beBIO Baby Hair Complex Natural Smoothing Hair Mask For Hair Lamination, Looduslik Siluv Juuksemask Juuste Lamineerimiseks , 200 ml

beBIO Longevity Regeneration And Nutrition Hair Shampoo, Uuendav Ja Toitev Taimse Keratiiniga Šampoon , 300 ml

beBIO Natural Shampoo For Dry Hair, Looduslik Šampoon Kuivadele Juustele , 300 ml

beBIO Natural Shampoo For Greasy Hair, Looduslik Šampoon Rasustele Juustele , 300 ml

Bheyse Anti-Dandruff Treatment, Puhastav Kõõmavastane Hooldus Juustele , 6x10 ml

Bheyse No-Yellow Silver Shampoo, Šampoon Blondidele Juustele , 300 ml

Synthetic Bun With Elastic Rubber, Krunnitäide Dark Brown , 1 tk (, Dark Brown)

Kategooriad

Bränd

Hind

Valikud