Juuksemaskid ja taastavad vahendid

KKK

Kõikidele tähtsamatele küsimustele leiate siit vastuse. Kui midagi jääb ebaselgeks, siis kirjutage või helistage meile

Küsimus tellimuse kohta

Mulle ei ole tellimuse kinnitust tulnud

Kui kinnitust ei tule, siis Teie tellimus on ikka meil registeeritud ja sellepärast muretsema ei pea. Palume kontrollida oma e-posti rämpsposti ja spam kausta, vahest lähevad kirjad ka sinna. Kui siiski ei leia, siis võite soovikorral võtta meiega ühendust pakkimine@prokosmeetika.ee.
Kuidas näen oma tellimuse staatust ja tean kas kaup on välja saadetud?

Tellimuse staatus saadetakse Teile e-posti aadressile, kui kaup on teele saadetud. Samuti registeeritud kliendid näevad sisse logides tellimuste ajaloo alt oma tellimusi ja nende staatuseid. Lisainfo tellimuse kohta: pakkimine@prokosmeetika.ee või telefonil: 55537452
Kui tellimuse staatus on kauba ootel, mida see tähendab?

Kauba ootel staatus tähendab, et mõni toode oli laost otsas (tavaliselt on seljuhul ka e-poes näha maksimaalne tellimise aeg, kuid ldjuhul tuleb kaup kiiremini) ja iga hetk peaks jõudma ja seejärel saadetakse kaup teele.
Kas ma saan tellitud toote tagastada?

TÄHELEPANU: Tervishoiu- ja hügieeninõuete tõttu ei saa tagastada ega vahetada kosmeetika tooteid. Tagastada saab vaid e-poest ostetud tooteid, mis on pakendatud nii, et neid pole olnud võimalik avada. Kauplustest ostetud tooteid ei saa tagastada.
Kas minu tellimus on välja saadetud?

Kui tellimus saadetakse meie laost Teile välja, siis tuleb koheselt teie e-posti aadressile sellekohane teade, kui e-posti aadress on sisestatud Teil õieti. Palume kontrollida ka oma rämpsposti kausta. Samuti näete tellimuse staatust sisse logides oma kontole ja "Tellimuste ajalugu" lingi all.
Kui kaua pean oma tellimust ootama?

Kui kaup on meil Tulika kaupluse laos ja tellimus on tehtud enne kella 12.00, siis saadetakse need üldjuhul välja samal või järgmisel päeval. Kui juhtub, et kaup on laost otsa saanud või see asub meil teistes kauplustes, kust on vaja see lattu tellida, siis võib väljasaatmisega minna kauem aega olenevalt siis, millisest linnast ja linnaosast seda tuleb saata. Üldjuhul saadetakse sellekohane info Teile e-posti aadressile, kui kauba väljasaatmine viibib rohkem kui 5 päeva. Lisainfot saate alati küsida tööpäeviti 8.00-17.00 meie pakkimise osakonnast telefonil: 55537452

Minu konto kohta küsimused

Küsimus toodete ja hindade kohta

Kas ma saan osta tooteid ilma käibemaksuta?

Kui tegemist on juriidilide või füüsilise isikuga, kes asub Eestis, siis ilma käibemaksuta tooteid meilt osta ei saa. Kui ettevõte (juriidiline isik) asub väljaspool Eestit ja temal on olemas kehtiv käibemaksukohuslase number ning kaup, mille tellite e-poe kaudu saadetakse Eestist välja, siis on võimalik tooteid meilt osta ilma käibemaksuta, kui teavitate sellekohasest soovist meid e-posti aadressile info@prokosmeetika.ee enne tellimuse tegemist.

L'Oréal Professionnel Vitamino Color Spectrum Mask, Mask Kõikidele Värvitud Juustele , 250 ml

Echosline Curl Control Mask, Mask Lokkis Juustele , 300 ml

RONNEY Professional HoLo Shine Star Aloe Mask, Juuksemask Aloe Veraga , 1000 ml (, 1000ml)

Wella Professionals Ultimate Smooth Intense Mask, Intensiivne Juuksemask Skvalaani Ja Oomega 9 Rasvhappega , 150 ml

K18 Biomimetic Hairscience Leave-in Molecular Repair Hair Mask, Mask Rikutud Juustele , 15 ml

Kezy Blond Silver Mask, Hõbedane Mask , 300 ml

Placent Active Hair Care Vials, Juuksekasvu Seerum , 12x6 ml

RONNEY Professional HoLo Shine Star L-Arginina Mask, Juuksemask Väljalangevatele Juustele , 1000 ml (, 1000ml)

Wella Professionals Elements Renewing Mask, Uuendav Ja Niisutav Juuksemask , 150 ml

Wella Professionals Invigo Nutri-Enrich Deep Nourishing Mask, Sügavtoitev Mask , 150 ml

Loreal Professionnel Metal Detox Leave-In High Protection Cream, Pähe Jäetav Kreem Õhukestele Juustele , 100 ml

Matrix Food For Soft Mask, Niisutav Juuksemask , 500 ml

Goldwell Kerasilk Recovery Mask, Taastav Mask , 200 ml (, 200ml)

Bheyse Mask Ristrutturante, Mask Kuivadele Ja Kahjustatud Juustele , 500 ml

Bheyse Illuminate Argan Oil Hair Mask, Juuksemask Värvitud Juustele , 500 ml

Bheyse Anti-Dandruff Purifying Lotion, Kõõmavastane Puhastav Losjoon , 150 ml

Kezy Volumizing Therapy Mask, Volüümi Andev Mask , 500 ml

Wella Professionals Invigo Nutri-Enrich Frizz Warming Express Mask, Isesoojenev Kiirmask , 150 ml

Bheyse Treatment Energy Fall Prevent, Juuksehooldus Juuste Väljalangemise Vastu , 6x10 ml

Reviline Professional Daily Biocare Moisturising Hair Mask, Niisutav Juuksemask , 1000 ml

beBIO Longevity Regeneration And Nutrition Balm For Weakened Strands And Ends, Taastav Ja Toitev Looduslik Hooldus Nõrgenenud Juustele Ning Otstele , 75 ml

Bheyse Anti-Dandruff Treatment, Puhastav Kõõmavastane Hooldus Juustele , 6x10 ml

Tahe Nature Pure Peptides Hair Mask, Mask Juuste Murdumise Vastane , 400 ml

Tahe Organic Care Extreme Oil Pre-Wash Mask, Enne Pesu Mask Paksudele Ja Kuivadele Juustele , 500 ml

Kategooriad

Bränd

Hind

Valikud