Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный крем для младенцев и детей SPF50 , 100 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный стик для младенцев и детей SPF50, без аромата Минеральный солнцезащитный стик для младенцев и детей , 36 gr

NAÏF Минеральный солнцезащитный спрей для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный спрей для младенцев и детей , 100 ml

BIODROGA Black Forest Moisturizing Summer Cream SPF15, Увлажняющий летний крем , 50 gr

Защита ногтей от грибка ногтей Уход за ногтями, защита ногтей от грибка ногтей , 50 ml

Набор Comfort Zone Mediterranean Garden, Набор для ухода за лицом , 3 tk

MOOD Suncare Hair & Body Cleanser, Очищающее средство для тела и волос , 400 ml

BYS Очищающие салфетки биоразлагаемые с алоэ вера, влажные салфетки для снятия макияжа , 25 tk

Morfose Milk Therapy Ароматизированный мист для тела, спрей для горла , 250 ml

Morfose Milk Therapy Мусс для мытья тела, пенка для мытья тела , 200 ml

Super Facialist Vitamin C Daily Gentle Micro Polish Wash, Мягкое очищающее средство для лица с микрополировкой , 125 ml

Super Facialist Collagen+ Firming Cleanser, Укрепляющее очищающее средство для лица , 150 ml

Super Facialist Salicylic Acid Anti Blemish Facial Scrub, глубоко очищающий и освежающий скраб для лица с салициловой кислотой , 150 ml

The Solution Salicylic Acid Clear Skin Body Gel, Гель для тела для проблемной кожи , 200 ml

Коллагеновый лосьон для тела The Solution, совершенствующий крем для тела , 200 ml

The Solution Retinol Body Lotion, разглаживающий крем для тела , 200 ml

The Solution Hyaluron Body Lotion, Увлажняющий крем для тела с гиалуроновой кислотой , 200 ml

The Solution Осветляющий лосьон для тела с витамином С, Осветляющее молочко для тела , 200 ml

The Solution Menopause Hydrating Cooling Mist, увлажняющий охлаждающий спрей , 100 ml

The Solution Menopause 3-in-1 Boost Serum, сыворотка для лица , 30 ml

The Solution Menopause Night Recovery Treatment, ночной крем , 50 ml

The Solution Menopause Balancing Intimate Wash, Интимное очищающее средство , 150 ml

The Solution Menopause Cooling Creme-Gel Body Moisturiser, Охлаждающий увлажняющий крем-гель для тела , 200 ml

Jeanne en Provence Jasmin Secret Body Lotion, увлажняющий лосьон для тела , 200 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции